Apple Mac Pro Server (Mid 2010) - Příručka (Stránka 92)

92 Kapitola 4 Možné potíže a jejich řešení
Servis a podpora AppleCare
Mac Pro se dodává s 90denním nárokem na technickou podporu a dvouletou zárukou
pokrývající opravy hardwaru v prodejnách Apple Store nebo v servisním středisku
autorizovaném společností Apple, například u autorizovaného poskytovatele servisu
Apple. Rozsah záručního pokrytí můžete rozšířit zakoupením služby AppleCare
Protection Plan. Více informací naleznete na adrese www.apple.com/support/products
nebo na webových stránkách pro příslušnou zemi uvedených v tabulce.
Pokud potřebujete asistenci, telefonická podpora AppleCare vám pomůže s instalací
a otevřením aplikací nebo s řešením základních potíží. Volejte číslo nejbližšího
střediska podpory (prvních 90 dní je zdarma). Než budete kontaktovat podporu,
poznamenejte si datum koupě a sériové číslo počítače Mac Pro.
Poznámka: 90denní bezplatná telefonická podpora začíná dnem zakoupení
produktu. Hovor může být zpoplatněn.
Společnost Apple nabízí také odbornou pomoc pro software Mac OS X Lion Server.
Tyto produkty nabízejí pomoc s hlubšími technickými otázkami po dobu jednoho
celého roku nad rámec bezplatné 90denní podpory.
Podpora AppleCare OS poskytuje telefonické konzultace a e-mailovou podporu
v oblasti sítí a pracovních postupů v prostředí Mac OS X Lion Server. Podpora AppleCare
Help Desk nabízí pomoc na úrovni grafického uživatelského rozhraní při konfigurování
sítí Mac OS X Server a správě serveru. Plány podpory AppleCare OS zahrnují také
podporu pro nástroje příkazového řádku a integraci na smíšených platformách.
Na výběr jsou tři úrovně podpory AppleCare OS: Select, Preferred a Alliance. Další
informace naleznete na adrese www.apple.com/support/products/enterprise a na
webových stránkách pro vaši zemi, uvedených v tabulce.