Apple Mac mini (Mid 2011) - Příručka (Stránka 65)

65 Kapitola 4 Možné potíže a jejich řešení
Servis a podpora AppleCare
Mac mini je dodáván s 90denním nárokem na technickou podporu a dvouletou
zárukou pokrývající opravu hardwaru v prodejnách Apple Retail Store nebo v
autorizovaném servisním středisku Apple. Rozsah záručního pokrytí můžete rozšířit
zakoupením rozšíření AppleCare Protection Plan. Více informací naleznete na adrese
www.apple.com/support/products nebo na webových stránkách pro příslušnou zemi
uvedených v tabulce.
Pokud potřebujete asistenci, telefonická podpora AppleCare vám pomůže s instalací
a otevřením aplikací nebo s řešením základních problémů. Volejte číslo nejbližšího
střediska podpory (prvních 90 dní je zdarma). Než budete kontaktovat podporu,
poznamenejte si datum koupě a sériové číslo počítače Mac mini.
Poznámka: Vaše 90denní bezplatná telefonická podpora začíná datem zakoupení a
mohou se na ni vztahovat případné poplatky za telefonické spojení.
Společnost Apple nabízí také odbornou podporu pro Mac OS X Server. Tyto produkty
jdou nad rámec 90denní bezplatné podpory a nabízejí asistenci pro složitější
technické otázky po dobu celého jednoho roku.
Podpora AppleCare OS zahrnuje telefonické a e-mailové konzultace pro otázky
související se sítěmi a pracovními postupy v prostředí Mac OS X Lion Server. Podpora
AppleCare Help Desk nabízí pomoc se síťovou konfigurací prostředí Mac OS X Server a
správou sítě na úrovni grafického uživatelského rozhraní. Plány podpory AppleCare OS
zahrnují také podporu pro nástroje příkazového řádku a integraci smíšených platforem.
Máte k dispozici výběr ze tří úrovní podpory AppleCare OS – Select, Preferred a Alliance.
Další informace najdete na adrese www.apple.com/support/products/enterprise nebo
na webové stránce pro vaši zemi, která je uvedena v tabulce.