Servis a podpora applecare – Apple iMac (21.5-inch and 27-inch, Mid 2010) Uživatelská příručka

Stránka 58

Advertising
background image

58

Kapitola 4

Možné potíže a jejich řešení

Online zdroje
Online informace o servisu a podpoře naleznete na adrese www.apple.com/support.
Z rozvírací nabídky vyberte svou zemi. Prohledejte databázi AppleCare Knowledge
Base, vyhledejte případné aktualizace nebo se poraďte na diskusních fórech
věnovaných produktům Apple.

Nápověda na obrazovce
Odpovědi na své otázky, stejně jako pokyny a informace o řešení potíží můžete
mnohdy najít v Nápovědě pro Mac. Vyberte příkaz Nápověda > Nápověda pro Mac.

Informace o počítači
Pro získání informací o počítači iMac použijte aplikaci Informace o počítači. Ukáže vám,
jaký hardware a software je instalovaný, jaké je sériové číslo a verze operačního systému,
kolik paměti je instalováno a podobně. Chcete-li otevřít Informace o počítači, vyberte
v řádku nabídek příkaz Apple () > Co je tento Mac a klepněte na Více informací.

Servis a podpora AppleCare

iMac je dodáván s 90denním nárokem na technickou podporu a dvouletou zárukou
pokrývající opravu hardwaru v prodejnách Apple Store nebo u poskytovatele
autorizovaného servisu Apple. Rozsah záručního pokrytí můžete rozšířit zakoupením
rozšíření AppleCare Protection Plan. Více informací naleznete na adrese
www.apple.com/support/products nebo na webových stránkách pro příslušnou
zemi uvedených níže.

Pokud potřebujete asistenci, telefonická podpora AppleCare vám pomůže s instalací
a otevřením aplikací nebo s řešením základních potíží. Volejte číslo nejbližšího střediska
podpory (prvních 90 dní je zdarma). Než budete kontaktovat podporu, poznamenejte
si datum koupě a sériové číslo počítače iMac.

Advertising