Potíže s pamětí, Potíže s myší, Zobrazí se modrá obrazovka – Dell Vostro 420 (Late 2008) Uživatelská příručka

Stránka 13: Jiné potíže se softwarem

Advertising
background image

Zobrazí se modrá obrazovka

Vypněte počítač —

Pokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na klávesnici nebo pohybem myši, stiskněte a

podržte tlačítko napájení alespoň 8 až 10 sekund (než se počítač vypne) a pak restartujte počítač.

Jiné potíže se softwarem

Pokyny pro odstranění problémů vyhledejte v dokumentaci k softwaru nebo se obraťte na výrobce softwaru —

Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.

Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění softwaru. Další

informace najdete v dokumentaci k softwaru.

Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.

Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.

V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.

Ihned zazálohujte soubory

Pevný disk, disky CD nebo DVD prověřte antivirovým softwarem.

Uložte a zavřete všechny otevřené soubory, ukončete všechny spuštěné programy a vypněte počítač

prostřednictvím nabídky Start

Potíže s pamětí

VAROVÁNÍ:

Před provedením libovolného z postupů v této části si pročtěte bezpečnostní pokyny dodané s

počítačem. Další informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory

Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Pokud se zobrazí hlášení o nedostatku paměti —

Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny nepoužívané spuštěné programy. Pak ověřte, zda se

uvedeným postupem potíže vyřeší.

V dokumentaci k softwaru se informujte o minimálních požadavcích na operační paměť. V případě potřeby nainstalujte

dodatečnou paměť (více informací v části

Výměna nebo přidání paměťového modulu

).

Znovu usaďte paměťové moduly, abyste zajistili úspěšné navázání komunikace mezi počítačem a pamětí.

Spusťte nástroj Dell Diagnostics (viz část

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics

).

Pokud se setkáte s dalšími potížemi s pamětí —

Znovu usaďte paměťové moduly (více informací v části

Výměna nebo přidání paměťového modulu

), abyste zajistili

úspěšné navázání komunikace mezi počítačem a pamětí.

Postupujte podle pokynů k instalaci paměti.

Ověřte si, že použité paměťové moduly jsou počítačem podporovány. Další informace o typu paměťových modulů

podporovaných počítačem naleznete v části „Specifikace" v Instalační a stručné referenční příručce.

Spusťte nástroj Dell Diagnostics (viz část

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics

).

Potíže s myší

VAROVÁNÍ:

Před provedením libovolného z postupů v této části si pročtěte bezpečnostní pokyny dodané s

počítačem. Další informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory

Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Zkontrolujte kabel myši —

Zkontrolujte, zda kabel není poškozený nebo roztřepen, a pak zkontrolujte konektory kabelu, zda nemají ohnuté nebo

prasklé kolíky. Narovnejte všechny ohnuté kolíky.

Odpojte stávající prodlužovací kabely myši a připojte myš přímo k počítači.

Advertising