Potíže s pamětí, Potíže s myší, Zobrazí se modrá obrazovka – Dell Vostro 420 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 13: Jiné potíže se softwarem
Zobrazí se modrá obrazovka
Vypněte počítač —
Pokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na klávesnici nebo pohybem myši, stiskněte a
podržte tlačítko napájení alespoň 8 až 10 sekund (než se počítač vypne) a pak restartujte počítač.
Jiné potíže se softwarem
Pokyny pro odstranění problémů vyhledejte v dokumentaci k softwaru nebo se obraťte na výrobce softwaru —
Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.
Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění softwaru. Další
informace najdete v dokumentaci k softwaru.
Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
Ihned zazálohujte soubory
Pevný disk, disky CD nebo DVD prověřte antivirovým softwarem.
Uložte a zavřete všechny otevřené soubory, ukončete všechny spuštěné programy a vypněte počítač
prostřednictvím nabídky Start
Potíže s pamětí
VAROVÁNÍ:
Před provedením libovolného z postupů v této části si pročtěte bezpečnostní pokyny dodané s
počítačem. Další informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory
Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Pokud se zobrazí hlášení o nedostatku paměti —
Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny nepoužívané spuštěné programy. Pak ověřte, zda se
uvedeným postupem potíže vyřeší.
V dokumentaci k softwaru se informujte o minimálních požadavcích na operační paměť. V případě potřeby nainstalujte
dodatečnou paměť (více informací v části
Výměna nebo přidání paměťového modulu
Znovu usaďte paměťové moduly, abyste zajistili úspěšné navázání komunikace mezi počítačem a pamětí.
Spusťte nástroj Dell Diagnostics (viz část
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics
Pokud se setkáte s dalšími potížemi s pamětí —
Znovu usaďte paměťové moduly (více informací v části
Výměna nebo přidání paměťového modulu
), abyste zajistili
úspěšné navázání komunikace mezi počítačem a pamětí.
Postupujte podle pokynů k instalaci paměti.
Ověřte si, že použité paměťové moduly jsou počítačem podporovány. Další informace o typu paměťových modulů
podporovaných počítačem naleznete v části „Specifikace" v Instalační a stručné referenční příručce.
Spusťte nástroj Dell Diagnostics (viz část
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics
Potíže s myší
VAROVÁNÍ:
Před provedením libovolného z postupů v této části si pročtěte bezpečnostní pokyny dodané s
počítačem. Další informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory
Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Zkontrolujte kabel myši —
Zkontrolujte, zda kabel není poškozený nebo roztřepen, a pak zkontrolujte konektory kabelu, zda nemají ohnuté nebo
prasklé kolíky. Narovnejte všechny ohnuté kolíky.
Odpojte stávající prodlužovací kabely myši a připojte myš přímo k počítači.