Dodatek, Technická podpora společnosti dell, Spojení se společností dell – Dell 924 All-in-One Photo Printer Uživatelská příručka
Stránka 59
Dodatek
Technická podpora společnosti Dell
Spojení se společností Dell
Záruka a poskytnutí náhrady
Technická podpora společnosti Dell
Technická podpora s pomocí technika vyžaduje spolupráci a aktivní účast zákazníka na procesu řešení
problémů a zajišťuje obnovení výchozích nastavení operačního systému, softwaru a hardwarových ovladačů
do podoby při převzetí od společnosti Dell a ověření správné funkčnosti tiskárny a hardwaru instalovaného
společností Dell. Kromě podpory, kterou poskytují techničtí pracovníci, je k dispozici i technická podpora
online na stránkách Dell Support. Je možné zakoupit i další možnosti technické podpory.
Společnosti Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro software a periferie tiskárny. Podporu pro
software a periferie třetí strany poskytuje původní výrobce, a to včetně produktů zakoupených
prostřednictvím Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare a Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Spojení se společností Dell
Technická podpora společnosti Dell je dostupná na adrese support.euro.dell.com. Na stránce WELCOME TO
DELL SUPPORT vyberte svou oblast a vyplňte požadované údaje. Poté získáte přístup k nástrojům nápovědy
a k informačním nástrojům.
K elektronickému spojení se společností Dell slouží tyto adresy:
WWW
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pouze pro Asii a Tichomoří)
www.euro.dell.com (pouze pro Evropu)
www.dell.com/la/ (pouze pro Latinskou Ameriku)
www.dell.com/jp/ (pouze pro Japonsko)
Anonymní přenos protokolem FTP
ftp.dell.com/
Přihlaste se pod jménem anonymous a jako heslo použijte svou elektronickou adresu.
Služba elektronické podpory
[email protected]
[email protected]
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)
support.euro.dell.com (pouze pro Evropu)
Elektronická nabídková služba
[email protected]
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)