Technická podpora a služby zákazníkům, Dellconnect, Technická podpora a služby – Dell Studio 1749 (Early 2010) Uživatelská příručka

Stránka 76

Advertising
background image

74

Získání pomoci

Na výzvu automatizovaného telefonního

systému společnosti Dell zadejte svůj

kód expresní služby a váš telefonát bude

přesměrován přímo k odpovědnému

pracovníku podpory. Pokud nemáte kód

expresní služby, otevřete složku

Dell

Accessories, poklepejte na ikonu Express

Service Code a postupujte podle pokynů.

POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou

vždy dostupné ve všech zemích mimo

Spojené státy americké. Zavolejte

místnímu zástupci společnosti Dell

a zeptejte se na dostupnost služeb.

Technická podpora

a služby zákazníkům

Služby podpory společnosti Dell jsou

k dispozici, aby vám poskytly odpověď na

jakoukoliv otázku týkající se hardwaru Dell.

Pracovníci podpory používají počítačovou

diagnostiku pro rychlé a přesné odpovědi.

Pokud chcete kontaktovat službu podpory

společnosti Dell, přečtěte si část „Než

zavoláte“ na straně 78 a vyhledejte

kontaktní informace pro vaši oblast, nebo

přejděte na web

support.dell.com.

DellConnect

Nástroj DellConnect

je jednoduchý online

přístupový nástroj umožňující pracovníkům

servisních služeb a podpory Dell přístup

do vašeho počítače prostřednictvím

širokopásmového připojení, diagnostikovat

vaše potíže a odstranit je pod vaším

dohledem. Další informace naleznete na

www.dell.com/dellconnect.

Advertising