Technická podpora a služby zákazníkům, Dellconnect, Technická podpora a služby – Dell Studio 1749 (Early 2010) Uživatelská příručka
Stránka 76
74
Získání pomoci
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníku podpory. Pokud nemáte kód
expresní služby, otevřete složku
Dell
Accessories, poklepejte na ikonu Express
Service Code a postupujte podle pokynů.
POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou
vždy dostupné ve všech zemích mimo
Spojené státy americké. Zavolejte
místnímu zástupci společnosti Dell
a zeptejte se na dostupnost služeb.
Technická podpora
a služby zákazníkům
Služby podpory společnosti Dell jsou
k dispozici, aby vám poskytly odpověď na
jakoukoliv otázku týkající se hardwaru Dell.
Pracovníci podpory používají počítačovou
diagnostiku pro rychlé a přesné odpovědi.
Pokud chcete kontaktovat službu podpory
společnosti Dell, přečtěte si část „Než
zavoláte“ na straně 78 a vyhledejte
kontaktní informace pro vaši oblast, nebo
přejděte na web
support.dell.com.
DellConnect
Nástroj DellConnect
™
je jednoduchý online
přístupový nástroj umožňující pracovníkům
servisních služeb a podpory Dell přístup
do vašeho počítače prostřednictvím
širokopásmového připojení, diagnostikovat
vaše potíže a odstranit je pod vaším
dohledem. Další informace naleznete na
www.dell.com/dellconnect.