Ešení potíží, Ř ešení potíží, Potíže s baterií – Dell Vostro 220 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 56
Stiskem klávesy <Tab> vyberte test, který hodláte spustit, a poté stiskněte klávesu <Enter>.
Po vybrání mož
nosti Test System (Test systému) se zobrazí tato nabídka:
Při odhalení každého problému se během testu zobrazí hlášení s chybovým kódem a popisem daného problému. Kód chyby a popis problému si opište (přesně,
jak jsou zobrazeny) a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud problém nemůž
ete vyřešit, kontaktujte společnost Dell (viz
Kontaktování společ
nosti
Dell
).
Následující karty poskytují dodatečné informace pro testy spouš
těné pomocí možností Vlastní test a Strom příznaků:
Ř
ešení potíží
Při řešení potíží s počítačem postupujte podle těchto základních tipů:
l
Pokud jste před tím, než se objevily potíže, přidali nebo odebrali součást počítače, prostudujte si postupy pro instalaci a ujistěte se, že součást byla
nainstalována správně
.
l
Pokud periferní zařízení nepracuje, zkontrolujte, zda je řádně
připojeno.
l
Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapiš
te si jeho přesné znění. Toto hlášení může pomoci pracovníkům technické podpory diagnostikovat
problém a odstranit jej.
l
Pokud k chybovému hlášení dojde v programu, informujte se v jeho dokumentaci.
Potíže s baterií
POZNÁMKA:
Doporučujeme zvolit možnost Test System (Test systému), čímž spustíte kompletní test počítače. Volbou Test Memory (Test paměti) se
spustí rozšířený test pamě
ti, jehož dokončení může trvat až třicet minut nebo déle. Po dokončení testu si jeho výsledky poznamenejte a poté se stiskem
libovolného tlačítka vraťte do této nabídky.
Option (Možnost)
Function (Funkce)
Express Test (Expresní
test)
Provede rychlý test zařízení v systému. Obvykle trvá 10 až 20 minut.
POZNÁMKA:
Expresní test nevyžaduje z vaší strany žádný zásah. Tento test, který zvyš
uje pravděpodobnost rychlého vyhledání
problému, je vhodné spustit nejdříve.
Extended Test (Podrobný
test)
Provede důkladnou kontrolu zařízení v systému. Obvykle trvá jednu hodinu nebo více.
POZNÁMKA:
Podrobný test opakovaně
vyžaduje vaše odpovědi na specifické otázky.
Custom Test (Vlastní test)
Používá se ke zkoušce konkrétního zařízení nebo k přizpůsobení spouštěných testů.
Symptom Tree (Strom
příznaků)
Umožňuje volit testy na základě příznaků poruch, které se v systému objevují. Tato možnost obsahuje seznam nejčastějších
příznaků.
POZNÁMKA:
Doporučujeme vám vybrat položku Extended Test (Podrobný test) a zařízení v počítači důkladně zkontrolovat.
POZNÁMKA:
Při kontaktování podpory společnosti Dell mějte servisní štítek připraven. Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky
při každém testu.
Tab (Karta)
Function (Funkce)
Results (Výsledky)
Zobrazuje výsledky zkoušky a případně zjištěné chyby.
Errors (Chyby)
Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis daného problému.
Help (Nápově
da)
Popisuje test a veškeré požadavky pro jeho spuštění.
Configuration
(Konfigurace)
Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení.
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics zjistí konfigurační údaje pro vš
echna zařízení ze systémového nastavení, z paměti a z různých
interních testů
, a zobrazí dané údaje v seznamu zařízení v levé části obrazovky.
POZNÁMKA:
V seznamu nemusí být uvedeny názvy vš
ech součástí nainstalovaných v počítači nebo všech k němu připojených
z ařízení.
Parameters
(Parametry)
Umožňuje přizpůsobovat testy (je-li tato možnost k dispozici) změnou nastavení.
POZNÁMKA:
Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro výchozí zobrazení systému Windows, takže nemusí odpovídat vaší situaci
v případě
, že jste v počítači Dell™ nastavili klasické zobrazení systému Windows.