Spojení se společností dell, Technická podpora, Automatická služba stav objednávky – Dell 924 All-in-One Photo Printer Uživatelská příručka
Stránka 65
spojení se společností Dell
65
6
spojení se společností Dell
Technická podpora
Společnost Dell vám ráda pomůže s řešením případných technických problémů.
1
Zavolejte technickou podporu z telefonu v blízkosti tiskárny, abyste podle pokynů technika
mohli provádět potřebné postupy. Při kontaktování společnosti Dell použijte Kód pro expresní
servis. Pomůžete tím k přepojení vašeho hovoru na správného pracovníka.
Kód najdete na servisním štítku na zadní straně tiskárny, poblíž sériového čísla.
POZNÁMKA: Systém kódů pro expresní servis nemusí být dostupný ve všech zemích.
2
V USA by obchodní zákazníci měli volat na číslo 1-877-459-7298 a domácí uživatelé na
číslo 1-800-624-9896.
Pokud voláte z jiné země nebo jste v jiné oblasti servisu, místní telefonní číslo najdete v části
„Spojení se společností Dell“ na straně 66.
3
Pro přepojení na pracovníka technické podpory postupujte podle pokynů telefonického
hlasového automatu.
Automatická služba Stav objednávky
Chcete-li zjistit stav objednávky produktů Dell, můžete tak učinit na adrese support.dell.com nebo
můžete zavolat na automatickou službu. Hlasový automat vás požádá o informace potřebné k
vyhledání a zjištění stavu vaší objednávky. Telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části „Spojení
se společností Dell“ na straně 66.