Dell Inspiron 15R (N5110, Early 2011) - Příručka (Stránka 79)

77
Jak získat Pomoc
Vrácení položek za
účelem záruční opravy
nebo vrácení peněz
Připravte všechny vracené položky, ať za
účelem záruční opravy nebo vrácení peněz,
následovně:
POZNÁMKA: Než společnosti Dell
výrobek zašlete, ujistěte se, že jste
zálohovali data na pevné disky a jiná
ukládací zařízení výrobku. Odstraňte
všechny důvěrné, vlastnické nebo
osobní informace a odnímatelná
média, např. disky CD nebo paměťové
karty. Společnost Dell nezodpovídá za
žádné důvěrné, vlastnické nebo osobní
informace, ztracená nebo poškozená
data, poškozená nebo ztracená
odnímatelná média, která se mohla v
navráceném systému vyskytovat.
1. Chcete-li získat číslo RMA (Oprávnění k
vrácení materiálu), volejte Dell. Číslo RMA
zřetelně napište na vnější stranu krabice.
Pro telefonní číslo platné pro vaši lokalitu
viz „Kontaktovat Dell“ Na straně 81.
2. Přiložte kopii faktury a dopis popisující
důvod vrácení.
3. Přiložte kopii faktury a dopis popisující
důvod vrácení i diagnostického kontrolního
seznamu (viz „Diagnostický kontrolní
seznam“ Na straně 80), kde jsou
vyznačeny testy, které jste provedli a veškeré
chybové zprávy nahlášené nástrojem Dell
Diagnostics (viz „Dell Diagnostics“ Na
straně 63).
4. Pokud vracíte zboží za účelem vrácení
peněz, přiložte veškeré příslušenství, které je
součástí vracené položky nebo vracených
položek (napájecí kabely, software, manuály
apod.).