Dell 1235cn Color Laser Printer - Příručka (Stránka 69)

Odstra ňování potíží_ 69
Problémy se Správcem skenování Dell
Problémy p ři faxování
B ěžné problémy s Windows
Problém Navrhovaná řešení
Nelze použít Správce
skenování Dell. Zkontrolujte opera ční systém. Mezi podporované
opera ční systémy patří Windows 2000/XP/Vista.
Problém Navrhovaná řešení
Za řízení nefunguje,
na displeji se
nezobrazuje žádný
text a nefungují
tla
čítka.
• Odpojte a znovu p řipojte přívodní napájecí
kabel.
• Zkontrolujte, zda je v elektrické zásuvce
proud.
Není slyšet
oznamovací tón. • Zkontrolujte, zda je telefonní linka správn ě
p řipojena.
• P řipojením jiného telefonu zkontrolujte,
zda je telefonní zásuvka ve zdi funk ční.
Čísla uložená
v pam
ěti se
nevytá čejí správně.
P řesvědčte se, zda jsou čísla v paměti uložena
správn ě. Vytiskněte si telefonní seznam podle
krok ů uvedených na straně 44.
Originál není
podáván do za
řízení.
• Papír nesmí být zma čkaný a musíte jej
podávat správn ě. Zkontrolujte, zda má
dokument správný formát a zda není p říliš
silný či tenký.
• Zkontrolujte, zda je automatický podava č
bezpe čně uzavřen.
• M ůže být nutná výměna pryžové podložky
v automatickém podava či. Kontaktujte
zástupce servisu.
Nelze automaticky
p
řijímat faxy.
• Režim p říjmu musí být nastaven na
možnost Fax.
• Zkontrolujte, zda je v zásobníku vložen papír.
• Zkontrolujte, zda displej zobrazuje n ějakou
chybovou zprávu. Pokud ano, odstra ňte
závadu.
Za řízení neodesílá
faxy.
• Originál musí být založen do automatického
podava
če nebo na skleněnou desku skeneru.
• Na displeji by m ěl být zobrazen text
Sending.
• Zkontrolujte, zda fax, na který odesíláte,
vaše faxy p
řijímá.
V p říchozím faxu
jsou prázdná místa
nebo je nízké kvality.
• Faxové za řízení, které vám fax odeslalo,
m ůže být vadné.
• Šum a rušení linky mohou zp ůsobovat
p ři přenosu chyby komunikace.
• Zkontrolujte své za řízení vytvořením kopie.
• Kazeta s tonerem je pravd ěpodobně prázdná.
Vym ěňte kazetu s tonerem podle informací
na stran ě 52.
N ěkterá slova jsou
na p říchozím faxu
roztažená.
Ve faxovém za řízení, které vám fax poslalo,
došlo k chvilkovému zaseknutí papíru.
Na odesílaných
dokumentech
jsou
čáry.
Zkontrolujte, zda není zne čištěna skenovací
jednotka. Pokud ano, vy čistěte ji. (Viz „Čištění
skenovací jednotky“ na stranì 51.)
Za řízení vytočí číslo,
ale ke vzdálenému
faxovému za
řízení
se nelze p řipojit.
Je možné, že vzdálené faxové za řízení je
vypnuté, došel v n ěm papír nebo nemůže
odpovídat na p říchozí volání. Zavolejte osobě,
která toto vzdálené za řízení obsluhuje,
a požádejte ji, aby problém vy řešila.
Faxy se neukládají
do pam
ěti.
Pravd ěpodobně není dostatek paměti pro
uložení faxu. Jestliže displej zobrazí zprávu
Memory Full, vymažte z pam
ěti všechny
nepot řebné faxy a potom se pokuste fax znovu
uložit.
Ve spodní části
každé stránky nebo
na jiných stránkách
se zobrazuje prázdná
oblast s malým
proužkem textu
v horní
části.
Pravd ěpodobně jste zvolili nesprávné nastavení
papíru v konfiguraci uživatelských možností.
Podrobné informace o nastavení papíru
viz „Volba tiskového média“ na stranì 23.
Problém Navrhovaná řešení
B ěhem instalace
se zobrazí hlášení
„Tento soubor je
již používán“.
Ukon čete všechny spuštěné aplikace. Odeberte
veškerý software ze skupiny Po spušt ění
a restartujte systém Windows. P řeinstalujte
ovlada č tiskárny.
Zobrazí se hlášení
„Chyba obecné
ochrany“,
„Výjimka OE“,
„Spool32“ nebo
„Neoprávn
ěná
operace“.
Ukon čete všechny ostatní aplikace, restartujte
systém Windows a opakujte tisk.
Zobrazí se zpráva
„Chyba tisku“,
„Chyba p
řekročení
časového limitu
tiskárny“.
Tyto zprávy se mohou zobrazit b ěhem tisku.
Po čkejte, až zařízení dokončí tisk. Jestliže se
zpráva zobrazí v pohotovostním režimu nebo
po skon
čení tisku, zkontrolujte spojení nebo
zda nevznikla chyba.
Další informace o chybových hlášeních naleznete v dokumentaci
k opera
čnímu systému Microsoft Windows, která byla dodána
k vašemu po čítači.
Problém Navrhovaná řešení