Zásady technické podpory společnosti dell – Dell B1160 Mono Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 68
68
5. Příloha
Zásady technické podpory společnosti Dell
Technická podpora s využitím služeb technika vyžaduje spolupráci a ú
čast zákazníka při řešení problémů. Pomocí této podpory lze obnovit původní stav
opera
čního systému, aplikačního softwaru a hardwarových ovladačů a také ověřit funkčnost tiskárny a veškerého hardwaru nainstalovaného společností
Dell. Vedle technické podpory s asistencí technika nabízí podpora Dell také online technickou podporu. Další možnosti technické podpory mohou být k
dispozici za úhradu.
Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro tiskárny a veškerý software a periferní za
řízení nainstalované společností Dell. Podporu pro software a
periferní za
řízení od třetích stran nabízí původní výrobce – včetně těch zakoupených nebo nainstalovaných přes programy Software & Peripherals
(DellWare), ReadyWare a Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).