Dodatek, Technická podpora společnosti dell, Spojení se společností dell – Dell B2360d Mono Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 142
Dodatek
Technická podpora společnosti Dell
Technická podpora s pomocí technika vyžaduje spolupráci a aktivní účast zákazníka v procesu řešení problémů. Zajišťuje
obnovení výchozích nastavení operačního systému, softwaru a ovladačů hardwaru do podoby při převzetí od
společnosti Dell a ověření správné funkčnosti tiskárny a hardwaru nainstalovaného společností Dell. Kromě podpory,
kterou poskytují techničtí pracovníci, je k dispozici i technická podpora online na stránkách technické podpory
společnosti Dell. V některých případech je možné zakoupit i další možnosti technické podpory.
Společnost Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro tiskárnu a jakýkoli software a periferní zařízení
instalovaná společností Dell. Podporu pro software a periferie jiných výrobců poskytuje původní výrobce, a to včetně
produktů zakoupených prostřednictvím Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare a Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Spojení se společností Dell
Podpora společnosti Dell je vám k dispozici na stránkách
K elektronickému spojení se společností Dell můžete využít následující adresy:
•
Webové stránky
(pouze země v Asii a Tichomoří)
(země Latinské Ameriky a Karibského moře)
(pouze Kanada)
•
Servery FTP (file transfer protocol) s anonymním přihlášením
ftp.dell.com
Přihlaste se jako uživatel: anonymous a jako heslo použijte svou e-mailovou adresu.
•
Služba elektronické podpory
(pouze země Latinské Ameriky a Karibského moře)
(pouze země v Asii a Tichomoří)
(pouze Japonsko)
(pouze Evropa)
•
Elektronická nabídková služba
(pouze země v Asii a Tichomoří)
(pouze Kanada)
Dodatek
142