Dell Inspiron One 2205 (Mid 2010) - Příručka (Stránka 82)

80
Získání pomoci
Vrácení položek k opravě
v rámci záruky nebo
výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené
k opravě nebo k vrácení částky, připravte
následujícím způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením výrobku
společnosti Dell nezapomeňte
zálohovat veškerá data na pevném
disku a všech paměťových zařízeních
v produktu. Odstraňte všechna
důvěrná, firemní a osobní data a také
vyjímatelná média, jako jsou disky CD/
DVD/Blu-ray a multimediální karty.
Společnost Dell není odpovědná za
žádná důvěrná, firemní nebo osobní
data; ztrátu nebo poškození dat nebo
poškození či ztrátu vyjímatelného
média, které může být vráceno
s počítačem.
1. Telefonicky získáte u společnosti Dell
číslo oprávnění pro vrácení materiálu,
které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici. Telefonní
číslo pro příslušnou oblast získáte
v části „Kontaktní informace společnosti
Dell“ na straně 84.
2. Přiložte kopii faktury a dopis popisující
důvod vrácení.
3. Přiložte kopii kontrolního seznamu
diagnostiky (viz část Kontrolní
seznam diagnostiky na straně 83),
ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics na straně 61).
4. Přiložte veškeré příslušenství, které
náleží k vracené položce (kabel
napájecího adaptéru, software, příručky
atd.), pokud vrací zboží k úhradě vámi
zaplacené částky (dobropisem).