Odstraňování potíží, Základní kroky při řešení potíží, Diagnostika – Dell Inspiron 13 7000 Series 2-in-1(7348, Early 2015) Uživatelská příručka

Stránka 85: Pre-boot system assessment, Spuštění testu psa, Diagnostika 85

Advertising
background image

Základní kroky při řešení potíží

85

Odstraňování potíží

Základní kroky při řešení potíží

V této části naleznete základní kroky, které lze použít k řešení běžných potíží
s počítačem.

• Ujistěte se, že je počítač zapnutý a že všechny komponenty přijímají

energii.

• Ujistěte se, že jsou všechny kabely pevně připojeny k příslušným portům.
• Ujistěte se, že kabely nejsou poškozené ani roztřepené.
• Ujistěte se, že se na konektorech nenachází žádné ohnuté ani zlomené

kolíky.

• Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Při potížích s internetovým připojením odpojte modem a směrovač z

elektrické zásuvky, počkejte asi 30 sekund, připojte napájecí kabely a
znovu se zkuste připojit.
POZNÁMKA: Další informace o řešení potíží a běžných problémů a často
kladené dotazy naleznete na adrese dell.com/support. Chcete-li získat
technickou podporu, spojte se se společností Dell. Nahlédněte do části

„Jak kontaktovat společnost Dell“

.

Diagnostika

Součástí počítače jsou diagnostické nástroje, které vám pomohou určit
potíže s počítačem. Tyto nástroje vám oznámí přítomnost problému
prostřednictvím chybových zpráv, světelných indikátorů nebo kódů
zvukových signálů.

Pre-Boot System Assessment

Test Pre-Boot System Assessment (PSA) slouží k diagnostice nejrůznějších
problémů s hardwarem. Test ePSA testuje zařízení, jako je základní deska,
klávesnice, obrazovka, paměť, pevný disk atd.

POZNÁMKA: Test PSA nemusí být podporovaný na všech počítačích.

Spuštění testu PSA

1. Zapněte nebo restartujte počítač.

2. Do Nabídky spuštění vstoupíte, pokud při zobrazení loga společnosti

Dell stisknete klávesu <F12>.

Advertising