Řešení problémů, Běžné problémy, Specifické problémy výrobku – Dell U2412M Monitor Uživatelská příručka
Stránka 34

7. Zopakujte kroky 5 a 6 pro kontrolu displeje na zelené, modré, černé a bílé obrazovce.
Test byl dokončen, když se objeví bílá obrazovka. Pro ukončení, stiskněte znovu Button 4.
Pokud neodhalíte žádné abnormality obrazovky za pomoci vestavěného diagnostického nástroje, monitor funguje správně. Zkontrolujte videokartu a počítač.
Běžné problémy
Následující tabulka obsahuje obecné informace o běžných problémech monitoru, se kterými se můžete setkat, a možná řešení:
Běžné symptomy
S čím se setkáváte
Možná řešení
Žádné video/Kontrolka LED napájení vypnuta
Žádný obraz
Ujistěte se, že video kabel připojující monitor a počítač je správně připojen a bezpečný.
Ověřte, že zásuvka správně funguje pomocí jakéhokoliv jiného electrického zařízení.
Ujistěte se, že vypínač je zcela stisknut.
Ujistěte se, že správný zdroj je vybrán pomocí tlačítka
Žádné video/Kontrolka LED napájení zapnuta
Žádný obraz nebo jas
Zvyšte jas & kontrast kontrolek pomocí OSD.
Proveďte kontrolu funkcí autotestu monitoru.
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.
Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Ujistěte se, že správný zdroj je vybrán pomocí tlačítka
Slabé zaostření
Obraz je neostrý, rozmazaný, nebo obsahuje
vícenásobné zobrazení
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.
Eliminujte prodlužovací video kabely.
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Změňte rozlišení videa na správný poměr stran (16:10).
Kolísající/roztřesené video
Zvlněný obraz nebo nepatrný pohyb
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Zkontrolujte faktory prostředí.
Přemístěte monitor a otestujte jej v jiné místnosti.
Chybějící pixely
LCD obrazovka má skvrny
Několikrát zapněte, vypněte.
Pixel, který trvale chybí, je přirozenou vadou, která se může objevit v LCD technologii.
Pro více informací o Kvalitě monitoru Dell a Pixelové politice, viz stránka podpory společnosti Dell na: support.dell.com.
Zaseklé pixely
LCD obrazovka má světlé skvrny
Několikrát zapněte, vypněte.
Pixel, který trvale chybí, je přirozenou vadou, která se může objevit v LCD technologii.
Pro více informací o Kvalitě monitoru Dell a Pixelové politice, viz stránka podpory společnosti Dell na: support.dell.com.
Problémy s jasem
Obraz je příliš tmavý nebo jasný
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte jas & kontrast kontrolek pomocí OSD.
Geometrické zkreslení
Obrazovka není správně vycentrována
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte horizontální & vertikální kontrolky pomocí OSD.
POZNÁMKA:
Používáte-li vstup DVI-D, úpravy pozic nejsou k dispozici.
Horizontální/vertikální čáry
Obrazovka má jednu nebo více čar
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.
Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru a určete, zda tyto čáry jsou rovněž v režimu autotestu.
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.
Spusťte vestavěnou diagnostiku.
POZNÁMKA:
Používáte-li vstup DVI-D, Pixel Clock a Phase úpravy nejsou k dispozici.
Problémy se synchronizací
Obrazovka je nečitelná nebo přerušovaná
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.
Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.
Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru pro určení, zda se nečitelná obrazovka objeví v režimu autotestu.
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.
Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Záležitosti týkající se bezpečnosti
Viditelné známky kouře nebo jiskření
Neprovádějte žádné kroky pro řešení problémů.
Ihned kontaktujte společnost Dell.
Občasné problémy
Monitor funguje a nefunguje
Ujistěte se, že video kabel připojující monitor k počítači, je připojen správně a je bezpečný.
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru pro určení, zda se občasný problém objeví v režimu autotestu.
Chybí barva
Obrázku chybí barva
Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru.
Ujistěte se, že video kabel připojující monitor k počítači je připojen správně a je bezpečný.
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.
Špatná barva
Barva obrázku není dobrá
Změňte režim nastavení barvy v Color Settings OSD na Graphics nebo Video v závislosti na aplikaci.
Zkuste různá nastavení přednastavené barvy v Color Settings OSD. Upravte hodnotu R/G/B v Color Settings OSD, pokud je správa barev vypnuta.
Změňte formát vstupní barvy na PC RGB nebo YPbPr v Advance Setting OSD.
Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Retence obrazu ze statického obrazu zůstává na
monitoru po delší dobu
Mírný stín ze staticky zobrazeného obrazu se objeví na
obrazovce
Použijte funkci Power Management pro vypnutí monitoru pokaždé, když se nepoužívá (pro více informací, viz
Alternativně, použijte dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Specifické problémy výrobku
Specifické symptomy
S čím se setkáváte
Možná řešení
Obraz obrazovky je příliš malý
Obraz je na obrazovce vycentrován, ale nevyplňuje
celou zobrazovací oblast
Zkontrolujte nastavení Scaling Ratio v nastavení obrazu OSD
Resetujte monitor na tovární nastavení.
Nelze upravit monitor s tlačítky na předním panelu
OSD se na obrazovce neobjevuje
Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, zapojte jej zpět, a poté zapněte monitor.
Zkontrolujte, zda je menu OSD zamčeno. Pokud ano, stiskněte a držte tlačítko nad vypínačem po 10 sekund pro odemčení (pro více informací, viz
Žádný vstupní signál, když jsou stisknuty uživatelské
Žádný obraz, LED světélko je modré
Zkontrolujte zdroj signálu. Ujistěte se, že počítač není v režimu úspory energie, pohnutím myši nebo stiskem jakékoliv klávesy na klávesnici.