Řešení problémů, Běžné problémy, Specifické problémy výrobku – Dell U2412M Monitor Uživatelská příručka

Stránka 34

Advertising
background image

7. Zopakujte kroky 5 a 6 pro kontrolu displeje na zelené, modré, černé a bílé obrazovce.

Test byl dokončen, když se objeví bílá obrazovka. Pro ukončení, stiskněte znovu Button 4.

Pokud neodhalíte žádné abnormality obrazovky za pomoci vestavěného diagnostického nástroje, monitor funguje správně. Zkontrolujte videokartu a počítač.

Běžné problémy

Následující tabulka obsahuje obecné informace o běžných problémech monitoru, se kterými se můžete setkat, a možná řešení:

Běžné symptomy

S čím se setkáváte

Možná řešení

Žádné video/Kontrolka LED napájení vypnuta

Žádný obraz

Ujistěte se, že video kabel připojující monitor a počítač je správně připojen a bezpečný.

Ověřte, že zásuvka správně funguje pomocí jakéhokoliv jiného electrického zařízení.

Ujistěte se, že vypínač je zcela stisknut.

Ujistěte se, že správný zdroj je vybrán pomocí tlačítka

Výběr vstupního zdroje

.

Žádné video/Kontrolka LED napájení zapnuta

Žádný obraz nebo jas

Zvyšte jas & kontrast kontrolek pomocí OSD.

Proveďte kontrolu funkcí autotestu monitoru.

Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.

Spusťte vestavěnou diagnostiku.

Ujistěte se, že správný zdroj je vybrán pomocí tlačítka

Výběr vstupního zdroje

.

Slabé zaostření

Obraz je neostrý, rozmazaný, nebo obsahuje

vícenásobné zobrazení

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.

Eliminujte prodlužovací video kabely.

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Změňte rozlišení videa na správný poměr stran (16:10).

Kolísající/roztřesené video

Zvlněný obraz nebo nepatrný pohyb

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Zkontrolujte faktory prostředí.

Přemístěte monitor a otestujte jej v jiné místnosti.

Chybějící pixely

LCD obrazovka má skvrny

Několikrát zapněte, vypněte.

Pixel, který trvale chybí, je přirozenou vadou, která se může objevit v LCD technologii.

Pro více informací o Kvalitě monitoru Dell a Pixelové politice, viz stránka podpory společnosti Dell na: support.dell.com.

Zaseklé pixely

LCD obrazovka má světlé skvrny

Několikrát zapněte, vypněte.

Pixel, který trvale chybí, je přirozenou vadou, která se může objevit v LCD technologii.

Pro více informací o Kvalitě monitoru Dell a Pixelové politice, viz stránka podpory společnosti Dell na: support.dell.com.

Problémy s jasem

Obraz je příliš tmavý nebo jasný

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte jas & kontrast kontrolek pomocí OSD.

Geometrické zkreslení

Obrazovka není správně vycentrována

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte horizontální & vertikální kontrolky pomocí OSD.

POZNÁMKA:

Používáte-li vstup DVI-D, úpravy pozic nejsou k dispozici.

Horizontální/vertikální čáry

Obrazovka má jednu nebo více čar

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.

Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru a určete, zda tyto čáry jsou rovněž v režimu autotestu.

Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.

Spusťte vestavěnou diagnostiku.

POZNÁMKA:

Používáte-li vstup DVI-D, Pixel Clock a Phase úpravy nejsou k dispozici.

Problémy se synchronizací

Obrazovka je nečitelná nebo přerušovaná

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Proveďte Auto úpravu pomocí OSD.

Upravte Phase a Pixel Clock kontrolky pomocí OSD.

Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru pro určení, zda se nečitelná obrazovka objeví v režimu autotestu.

Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.

Restartujte počítač v nouzovém režimu.

Záležitosti týkající se bezpečnosti

Viditelné známky kouře nebo jiskření

Neprovádějte žádné kroky pro řešení problémů.

Ihned kontaktujte společnost Dell.

Občasné problémy

Monitor funguje a nefunguje

Ujistěte se, že video kabel připojující monitor k počítači, je připojen správně a je bezpečný.

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru pro určení, zda se občasný problém objeví v režimu autotestu.

Chybí barva

Obrázku chybí barva

Proveďte kontrolu funkce autotestu monitoru.

Ujistěte se, že video kabel připojující monitor k počítači je připojen správně a je bezpečný.

Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky v konektoru video kabelu.

Špatná barva

Barva obrázku není dobrá

Změňte režim nastavení barvy v Color Settings OSD na Graphics nebo Video v závislosti na aplikaci.

Zkuste různá nastavení přednastavené barvy v Color Settings OSD. Upravte hodnotu R/G/B v Color Settings OSD, pokud je správa barev vypnuta.

Změňte formát vstupní barvy na PC RGB nebo YPbPr v Advance Setting OSD.

Spusťte vestavěnou diagnostiku.

Retence obrazu ze statického obrazu zůstává na

monitoru po delší dobu

Mírný stín ze staticky zobrazeného obrazu se objeví na

obrazovce

Použijte funkci Power Management pro vypnutí monitoru pokaždé, když se nepoužívá (pro více informací, viz

Režimy řízení spotřeby

).

Alternativně, použijte dynamicky se měnící spořič obrazovky.

Specifické problémy výrobku

Specifické symptomy

S čím se setkáváte

Možná řešení

Obraz obrazovky je příliš malý

Obraz je na obrazovce vycentrován, ale nevyplňuje

celou zobrazovací oblast

Zkontrolujte nastavení Scaling Ratio v nastavení obrazu OSD

Resetujte monitor na tovární nastavení.

Nelze upravit monitor s tlačítky na předním panelu

OSD se na obrazovce neobjevuje

Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, zapojte jej zpět, a poté zapněte monitor.

Zkontrolujte, zda je menu OSD zamčeno. Pokud ano, stiskněte a držte tlačítko nad vypínačem po 10 sekund pro odemčení (pro více informací, viz

Zámek menu

).

Žádný vstupní signál, když jsou stisknuty uživatelské

Žádný obraz, LED světélko je modré

Zkontrolujte zdroj signálu. Ujistěte se, že počítač není v režimu úspory energie, pohnutím myši nebo stiskem jakékoliv klávesy na klávesnici.

Advertising