Než zavoláte – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Uživatelská příručka
Stránka 52
52
Získání nápovědy
Zabalte vracené zařízení do originálního
5.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste odpovědní za
zaplacení přepravních nákladů. Jste
odpovědní také za pojištění vracených
produktů a nesete rizika za ztrátu při
přepravě zásilky. Nejsou přijímány
balíky zasílané na dobírku.
POZNÁMKA: Vracené zboží,
které nesplní některé z předchozích
požadavků, bude zamítnuto a vráceno
odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte
k dispozici kód expresní služby. Kód
umožní automatizovanému systému
telefonní podpory společnosti Dell váš
telefonát správně přesměrovat. Také
můžete být požádáni o výrobní číslo
(nachází se na štítku pod panelem
pozice FlexBay).
Nezapomeňte vyplnit následující
diagnostický kontrolní seznam. Pokud to
je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell
a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být
požádáni o zadání některých příkazů na
klávesnici, poskytnutí podrobných informací
během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiného postupu odstraňování
potíží, které můžete provést pouze na
samotném počítači. Zkontrolujte, zda je
k dispozici dokumentace k počítači.