Než zavoláte – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Uživatelská příručka

Stránka 52

Advertising
background image

52

Získání nápovědy 

Zabalte vracené zařízení do originálního

5.

nebo jiného vhodného obalu.

POZNÁMKA: Jste odpovědní za

zaplacení přepravních nákladů. Jste

odpovědní také za pojištění vracených

produktů a nesete rizika za ztrátu při

přepravě zásilky. Nejsou přijímány

balíky zasílané na dobírku.
POZNÁMKA: Vracené zboží,

které nesplní některé z předchozích

požadavků, bude zamítnuto a vráceno

odesílateli.

Než zavoláte

POZNÁMKA: Při telefonátu mějte

k dispozici kód expresní služby. Kód

umožní automatizovanému systému

telefonní podpory společnosti Dell váš

telefonát správně přesměrovat. Také

můžete být požádáni o výrobní číslo

(nachází se na štítku pod panelem

pozice FlexBay).

Nezapomeňte vyplnit následující

diagnostický kontrolní seznam. Pokud to

je možné, zapněte počítač před zavoláním

technické podpory společnosti Dell

a zavolejte z takového telefonního přístroje,

který je v blízkosti počítače. Můžete být

požádáni o zadání některých příkazů na

klávesnici, poskytnutí podrobných informací

během prováděných operací nebo

vyzkoušení jiného postupu odstraňování

potíží, které můžete provést pouze na

samotném počítači. Zkontrolujte, zda je

k dispozici dokumentace k počítači.

Advertising