Dell Inspiron 11 3148 - Příručka (Stránka 85)

Základní kroky při řešení potíží

85
Odstraňování potíží
Základní kroky při řešení potíží
V této části naleznete základní kroky, které lze použít k řešení běžných potíží
s počítačem.
• Ujistěte se, že je počítač zapnutý a že všechny komponenty přijímají
energii.
• Ujistěte se, že jsou všechny kabely pevně připojeny k příslušným portům.
• Ujistěte se, že kabely nejsou poškozené ani roztřepené.
• Ujistěte se, že se na konektorech nenachází žádné ohnuté ani zlomené
kolíky.
• Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Při potížích s internetovým připojením odpojte modem a směrovač z
elektrické zásuvky, počkejte asi 30 sekund, připojte napájecí kabely a
znovu se zkuste připojit.
POZNÁMKA: Další informace o řešení potíží a běžných problémů a často
kladené dotazy naleznete na adrese dell.com/support. Chcete-li získat
technickou podporu, spojte se se společností Dell. Nahlédněte do části
„Jak kontaktovat společnost Dell“ .
Diagnostika
Součástí počítače jsou diagnostické nástroje, které vám pomohou určit
potíže s počítačem. Tyto nástroje vám oznámí přítomnost problému
prostřednictvím chybových zpráv, světelných indikátorů nebo kódů
zvukových signálů.
Pre-Boot System Assessment
Test Pre-Boot System Assessment (PSA) slouží k diagnostice nejrůznějších
problémů s hardwarem. Test ePSA testuje zařízení, jako je základní deska,
klávesnice, obrazovka, paměť, pevný disk atd.
POZNÁMKA: Test PSA nemusí být podporovaný na všech počítačích.
Spuštění testu PSA
1. Zapněte nebo restartujte počítač.
2. Do Nabídky spuštění vstoupíte, pokud při zobrazení loga společnosti
Dell stisknete klávesu <F12>.