Vrácení položek k opravě v rámci záruky, Nebo výměnou za vrácení finančních, Prostředků – Dell Inspiron Zino HD (400, Late 2009) Uživatelská příručka
Stránka 58
56
Získání nápovědy
Vrácení položek k opravě
v rámci záruky nebo
výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené
k opravě nebo k vrácení částky, připravte
následujícím způsobem:
POZNÁMKA: Před vrácením výrobku
společnosti Dell nezapomeňte zálohovat
veškerá data na pevném disku a všech
paměťových zařízeních v produktu.
Odstraňte všechna důvěrná, firemní
a osobní data a také vyjímatelná média,
jako jsou disky CD a karty PC. Společnost
Dell není odpovědná za žádná důvěrná,
firemní nebo osobní data; ztrátu nebo
poškození dat nebo poškození či ztrátu
vyjímatelného média, které může být
vráceno s počítačem.
Telefonicky získáte u společnosti Dell
1.
číslo oprávnění pro vrácení materiálu,
které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici.
Telefonní číslo pro příslušnou oblast
získáte v části „Kontaktní informace
společnosti Dell“ na straně 59.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující
2.
důvod vrácení.
Přiložte kopii kontrolního seznamu
3.
diagnostiky (viz část „Kontrolní
seznam diagnostiky“ na straně 58),
ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 41).
Přiložte veškeré příslušenství, které náleží
4.
k vracené položce (napájecí kabely, software,
příručky atd.), pokud vrací zboží k úhradě
vámi zaplacené částky (dobropisem).
Zabalte vracené zařízení do originálního
5.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit
přepravní náklady. Jste také odpovědní
za pojištění vracených produktů a
přejímáte rizika za případnou ztrátu při
přepravě do společnosti Dell. Balíky
zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého
bude chybět některá z výše požadovaných
položek, bude v přijímacím doku společnosti
Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.