Řešení problémů, Specifické problémy výrobku – Dell U2413 Monitor Uživatelská příručka
Stránka 60
Přemístěte monitor a vyzkoušejte jej v jiné místnosti.
Pro U2713H: Používáte-li připojení DVI, zkontrolujte, zda je použit kabel Dual Link DVI (dodaný s monitorem).
Zkontrolujte, zda není uvolněné žádné připojení. Podle potřeby odpojte a znovu připojte.
Chybějící pixely
LCD obrazovka obsahuje tečky
Vypněte a znovu zapněte monitor.
Pixel, který trvale nesvítí, představuje přirozenou vadu, jež se může vyskytnout u LCD technologie.
Pro podrobné informace o kvalitě monitoru Dell a vadných pixelech navštivte webové stránky zákaznické podpory
Dell na: www.dell.com/support/monitors.
Neměnné pixely
LCD obrazovka obsahuje světlé tečky
Vypněte a znovu zapněte monitor.
Pixel, který trvale nesvítí, představuje přirozenou vadu, jež se může vyskytnout u LCD technologie.
Pro podrobné informace o kvalitě monitoru Dell a vadných pixelech navštivte webové stránky zákaznické podpory
Dell na: www.dell.com/support/monitors.
Problémy s jasem
Obraz je příliš tmavý nebo příliš světlý
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Upravte jas a kontrast pomocí OSD menu.
Geometrické zkreslení
Obraz není správně vycentrován
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Vodorovné/svislé čáry
Obraz obsahuje jednu nebo více čar
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v režimu autotestu.
Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.
Spusťte integrovanou diagnostiku.
Pro U2713H: Používáte-li připojení DVI, zkontrolujte, zda je použit kabel Dual Link DVI (dodaný s monitorem).
Zkontrolujte, zda není uvolněné žádné připojení. Podle potřeby odpojte a znovu připojte.
Problémy synchronizace
Obraz je nečitelný nebo trhaný
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se nečitelný obraz vyskytuje i v režimu autotestu.
Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.
Restartujte počítač v bezpečném režimu.
Pro U2713H: Používáte-li připojení DVI, zkontrolujte, zda je použit kabel Dual Link DVI (dodaný s monitorem).
Zkontrolujte, zda není uvolněné žádné připojení. Podle potřeby odpojte a znovu připojte.
Problémy týkající se bezpečnosti
Viditelné známky kouře nebo jiskření
Neprovádějte žádné kroky pro odstranění problému.
Ihned se obraťte na společnost Dell.
Občasné potíže
Monitor se vypíná a zapíná
Ujistěte se, že je video kabel správně a pevně připojen k monitoru a počítači.
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se občasné potíže vyskytují i v režimu autotestu.
Chybějící barva
Obraz postrádá barvu
Proveďte funkci autotestu monitoru.
Ujistěte se, že je video kabel správně a pevně připojen k monitoru a počítači.
Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.
Špatná barva
Barva obrazu není dobrá
V závislosti na aplikaci změňte režim nastavení barev v položce Color Settings (Nastavení barev) v OSD menu na
Graphics (Grafika) nebo Video (Video).
Zkuste vybrat jiný přednastavený režim barev v položce Color Settings (Nastavení barev) v OSD menu. Pokud je
správa barev vypnutá, nastavte hodnoty R/G/B v položce Color Settings (Nastavení barev) v OSD menu.
Změňte vstupní formát barev na PC RGB nebo YPbPr v OSD menu.
Spusťte integrovanou diagnostiku.
Na monitoru zůstává delší dobu
zobrazena stopa po statickém obrazu
Na obrazovce se objevuje mírný stín ze
statického obrazu
Použijte funkci řízení spotřeby pro vypnutí monitoru vždy, když není používán (podrobné informace - viz část
).
Nebo použijte dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Specifické problémy výrobku
Specifické příznaky
Zjištěné projevy
Možná řešení
Obraz je příliš malý
Obraz je vycentrován, ale není zobrazen
přes celou obrazovku
Zkontrolujte poměr stran v položce pro nastavení zobrazení v OSD menu.
Obnovte výchozí nastavení monitoru.
Monitor nelze nastavit pomocí tlačítek na
předním panelu
OSD menu se na obrazovce nezobrazí
Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, opět jej připojte a znovu zapněte monitor.
Zkontrolujte, zda není OSD menu uzamknuto. Pokud ano, podržte stisknuté tlačítko nad tlačítkem napájení asi 10
sekund pro odemknutí (podrobné informace - viz část
).
Při stisknutí ovládacích tlačítek není k
dispozici žádný vstupní signál
Žádný obraz, indikátor LED svítí bíle.
Zkontrolujte zdroj signálu. Posunutím myši nebo stisknutím tlačítka na klávesnici se ujistěte, že počítač není v
úsporném režimu.
Ujistěte se, že je signálový kabel správně připojen. V případě potřeby signálový kabel odpojte a znovu připojte.
Restartujte počítač nebo video přehrávač.