Problémy se systémem, Problémy s dotykovou obrazovkou – Dell Venue 11 Pro (7140, Late 2014) Uživatelská příručka
Stránka 39
Problémy se systémem
Problémy
Možné příčiny
Možná řešení
Tablet se nezapne.
Je zcela vybitá baterie.
1.
Nechte tablet minimálně
4 hodiny nabíjet.
2.
Stiskněte a přidržte vypínač
po dobu 4 sekund.
Tablet se nevypne.
Stiskněte a přidržte vypínač po
dobu 11 sekund, abyste provedli
vynucené vypnutí.
Tablet zamrzne.
Stiskněte a přidržte vypínač po
dobu 11 sekund, abyste provedli
vynucené vypnutí.
Tablet nereaguje nebo se chová
neočekávaně.
•
Chyba ovladače
•
Chyba operačního systému
•
Virus/malware
1.
Tablet vypněte a restartujte.
2.
Částečně obnovte tablet.
3.
Kontaktujte službu podpory
Dell (na adrese dell.com/
support nebo dell.com/
contactdell).
Software nebo funkce nefungují
podle očekávání.
Restartujte tablet. Na pozadí
mohly být staženy aktualizace
softwaru. Potažením prstu od
pravého okraje obrazovky
vyvolejte pruh ovládacích tlačítek
a restartujte tablet (klepněte na
možnosti Nastavení→
Napájení→ Restartovat).
Dokovací stanice nefunguje podle
očekávání.
•
Vyjměte tablet z doku a opět
ho do něj vložte. Pokud potíže
přetrvávají, tablet v doku
vypněte a zase zapněte.
•
Zkuste vložit tablet do jiné
dokovací stanice Dell (je-li
k dispozici).
Problémy s dotykovou obrazovkou
Problémy
Možné příčiny
Možná řešení
Dotyková obrazovka reaguje
pomalu nebo nesprávně.
Rozpoznání dotyků brání tabletu
ochranná fólie.
•
Tablet vypněte a restartujte.
•
Opatrně otřete displej čistým
suchým hadříkem.
•
Sejměte z dotykové obrazovky
veškeré ochranné fólie.
•
Pokud přeinstalujete operační
systém, nezapomeňte
39