Než zavoláte – Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Uživatelská příručka

Stránka 63

Advertising
background image

61

Získání nápovědy 

Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného

5.

vhodného obalu.

POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste

také odpovědní za pojištění vracených produktů a přejímáte

rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.

Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého bude chybět některá

z výše požadovaných položek, bude v přijímacím doku

společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.

Než zavoláte

POZNÁMKA: Připravte si kód expresní služby. Kód pomůže

automatizovanému systému telefonní podpory společnosti

Dell ke správnému přesměrování telefonátu. Můžete

být požádáni o zadání informací ze servisního štítku

(obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).

Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní seznam diagnostiky.

Pokud je to možné, zapněte počítač před zavoláním technické

podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,

který se nachází v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání

některých příkazů na klávesnici, o podrobné informace během

prováděných operací nebo o vyzkoušení jiných postupů odstraňování

poruch, které můžete provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte,

zda je k dispozici dokumentace k počítači.

Advertising