Než zavoláte – Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Uživatelská příručka
Stránka 63
61
Získání nápovědy
Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného
5.
vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste
také odpovědní za pojištění vracených produktů a přejímáte
rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého bude chybět některá
z výše požadovaných položek, bude v přijímacím doku
společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory společnosti
Dell ke správnému přesměrování telefonátu. Můžete
být požádáni o zadání informací ze servisního štítku
(obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní seznam diagnostiky.
Pokud je to možné, zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který se nachází v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, o podrobné informace během
prováděných operací nebo o vyzkoušení jiných postupů odstraňování
poruch, které můžete provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte,
zda je k dispozici dokumentace k počítači.