Než zavoláte – Dell Studio 1440 (Mid 2009) Uživatelská příručka

Stránka 59

Advertising
background image

57

 Získání nápovědy

zprávy zobrazené diagnostickým nástrojem

Dell Diagnostics (viz část Diagnostický

nástroj Dell Diagnostics na straně 42).
Přiložte veškeré příslušenství, které náleží

5.

k vracené položce (napájecí kabely,

software, příručky atd.), pokud vrací zboží

k úhradě vámi zaplacené částky

(dobropisem).
Zabalte vracené zařízení do originálního

6.

nebo jiného vhodného obalu.

POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit

přepravní náklady. Jste také odpovědní

za pojištění vracených produktů

a přejímáte rizika za případnou ztrátu

při přepravě do společnosti Dell. Balíky

zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého

bude chybět některá z výše

požadovaných položek, bude

v přijímacím doku společnosti Dell

odmítnuto a vráceno na vaši adresu.

Než zavoláte

POZNÁMKA: Připravte si kód expresní

služby. Kód pomůže automatizovanému

systému telefonní podpory společnosti

Dell ke správnému přesměrování

telefonátu. Můžete být požádáni

o zadání informací ze servisního štítku

(obvykle je umístěn na dolní nebo zadní

straně počítače).

Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní

seznam diagnostiky. Pokud to je možné,

zapněte počítač před zavoláním technické

podpory společnosti Dell a zavolejte

z takového telefonního přístroje, který je

v blízkosti počítače. Můžete být požádáni

o zadání některých příkazů na klávesnici,

předávání podrobných informací během

prováděných operací nebo vyzkoušení

jiných postupů odstraňování poruch, které

můžete provést pouze v daném počítači.

Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace

k počítači.

Advertising