AvMap Geosat 5 series Manual - Příručka (Stránka 45)

45
Práva Kupujícího uplatnit záruku zahrnují případy estetických nedostatků Produktu
nebo chybějících komponent v sadě. Nezahrnují běžné opotřebení výrobku jeho správným
užíváním a výše popsané případy neadekvátního, nesprávného zacházení s Produktem.
Podmínky záruky mohou být změněny pouze písemně a to Výrobcem.
Každá možná neshoda plynoucí z a spojená s předchozími podmínkami záruky bude předána
výhradní a svrchované vědomosti jurisdikce Massa (MS).
Opravy a výměny
V případě, že je potvrzen výskyt defektu na Produktu, Kupující musí kontaktovat Servisní
centrum na celostátní úrovni těmito možnými způsoby:
DOPORUČENÉ - reklamací u svého prodejce v souladu s platným reklamačním řádem ČR a
SR, dle místa zakoupení. Následující alternativy jsou
● Přípustné v případě zájmu uživatele. Dovozci ani jejich prodejci nejsou povinni přijímat do
oprav zařízení u nich nezakoupená.
● Na internetu: Kupující navštíví www.avmap.it a klikne na „Technical support“. Zde vyplní
on-line formulář a odešle jej. Ze servisního centra poté obdrží e-mailem autorizační číslo.
Poté může poškozený Produkt zaslat příslušnému servisnímu centru k opravě v záruce.
● Po telefonu: Kontaktujte operátora Servisního centra na telefonním čísle +44 (0) 1329 517777
a vysvětlete Váš problém. Operátor Vám přidělí autorizační číslo. Poté zašlete poškozený
Produkt zaslat příslušnému servisnímu centru k opravě v záruce.
Které servisní centrum EU je kompetentní pro Vaši zemi zjistíte na internetových stránkách
www.avmap.it .
Co se týče oprav provedených v záruce nebo výměny Produktu, záruční doba ubíhá stále od
data na faktuře / daňovém dokumentu.
Kontrola Produktu a kontrola defektů jsou výhradně v pravomoci Servisního centra.
13.2 Záruční opravy a výměny
Pokud je potvrzena závada, Kupující je povinnen kontaktovat autorizované servisní centrum v
daném státě, a sice jedním z následujících způsobů:
Internetem:
Kupující navštíví stránku www.avmap.it a klikne na odkaz “Technical Support.” Kupující
je povinen vyplnit on-line formulář. Servisní centrum formulář zpracuje a Kupujícího bude
kontaktovat emailem, kdy mu sdělí autorizační číslo případu. Kupující potom zašle vadný
přístroj do servisního centra, podle jeho teritoria, kde bude přístroj opraven nebo v záruce
vyměněn.
Telefonicky:
Kontaktujte +44 (0)1329 517777 a podrobně popište svůj problém operátorovi v servisním centru.
Operátor sdělí Kupujícímu autorizační číslo případu. Kupující potom zašle vadný přístroj do
servisního centra, podle jeho teritoria, kde bude přístroj opraven nebo v záruce vyměněn.