Dodatek, Řešení problémů, Dvr uživatelský manuál – KGUARD Security AR 1621-2CKT001 Uživatelská příručka
Stránka 77
Aurora Series: Appendix
Dodatek
Řešení problémů
Pokud narazíte na nějaké problémy při používání DVR, zkuste nejdříve následující řešení těchto běžných problémů , než se obrátíte na servis.
Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na zákaznický servis ve vaší oblasti.
Otázka:
DVR nejde zapnout a indikátor nesvítí.
Odpověď:
• Zkontrolujte, zda napájecí adaptér je správně připojen.
• Připojte napájecí kabel do jiné zásuvky, zásuvka může být poškozená.
• Napájecí kabel může být poškozen, kontaktujte obchodníka pro nový kabel.
Otázka:
Některý kanál nemá videosignál.
Odpověď:
• Zkontrolujte zda je kamera řádně připojená.
• Zkontrolujte zda je kamera připojena na napájení.
• Zvolte správný video formát používaný v dané zemi (NTSC/PAL). Více v
“System Setup” na straně 33.
• Kamera může být poškozena, nahraďte ji novou.
Otázka:
Změnil jsem administrátorské heslo, ale nepamatuji si ho.
Odpověď:
• Pro obnovení továrního hesla kontaktujte Vašeho prodejce nebo přímo pošlete email na KGUARD
Otázka:
Dálkové ovládání nepracuje.
Odpověď:
• Ujistěte se, že není žádná překážka mezi dálkovým ovládáním a senzorem na DVR . Miřte s dálkovým ovládáním z dostatečné
vzdálenosti.
• Zkontrolujte baterie v dálkovém ovladači.
Otázka:
Nemůžu ovládat PTZ kameru.
Odpověď:
• Ujistěte se, že protokol, baudová rychlost , adresa kamery a ostatní nastavení kamery se shodují s konfigurací v DVR. Více v
“PTZ
Setup” na straně 55.
• Zkontrolujte zda je kabel řádně připojen.
Otázka:
Dostávám mnoho emailů s výstrahami.
Odpověď:
• Zkontrolujte nastavení odesílacího intervalu pro emailové výstrahy. Více v
“E-mail” na straně 52.
• Jestliže DVR reportuje chyby jako je ztráta videa nebo chyba disku , zkontrolujte zda je kamera korektně připojena případně další
hardwarové kombinace.
Otázka:
Nefunguje přístup přes webového klienta.
Odpověď:
• Zkontrolujte zda je síťový kabel korektně připojen k DVR.
• Zkontrolujte správné nastavení síťové konfigurace. Více v
“LAN” na straně 49.
• Ujistěte se, že používáte Internet Explorer 6 nebo vyšší.
Otázka:
Bzučák je stále aktivní.
Odpověď:
• Zkontrolujte nastavení alarmu. Může být detekován pohybu nebo ztráta videa . Zkontrolujte kapacitu HDD a připojení videa, které
může spouštět alarm.
CZ
78
DVR Uživatelský manuál