Lumens Technology Ladibug 3.0 - Příručka (Stránka 43)

42
9.
Řešení problémů
9.1
Otázka: Po reinstalaci Ladibug™ se zobrazí černá obrazovka
Řešení:
1. Odstraňte Ladibug™, a restartuje počítač
2.
Ladibug™ nainstalujte znovu
9.2
Otázka: Když je Ladibug™ spuštěný, žádný snímek se nezobrazí a zobrazí se
chybová zpráva Ladibug:
„Bylo dosaženo omezení video systému. Viz část Řešení problémů v návodu k
použití Ladibug.“
Řešení:
1.
Zkontrolujte, zda používáte rozšířenou plochu (druhý monitor). Pokud ano, zkuste
ikonu Ladibug™ přesunout na rozšířenou plochu (druhý monitor) a spustit aplikaci.
Pokud nepoužíváte rozšířenou plochu, přejděte na krok 5.
2. Pokud krok 1 nefunguje, rozšířenou plochu vypněte.
3.
Pokud krok 2 nefunguje, snižte rozlišení obrazovky.
4.
Pokud krok 3 nefunguje, software Ladibug™ nainstalujte znovu.
5. Přejděte na naši webovou stránku http://www.Mylumens.com/goto.htm a stáhněte
komprimovaný soubor dll (včetně mfc71.dll/msvcr71.dll), a extrahujte ho do
„Programy/Ladibug“, ihned jakmile se stahování dokončí. Restartujte Ladibug™.
9.3 Otázka:
Stránka se po připojení Ladibug™ k DC-W50 rozbliká
Řešení:
1.
Změňte nastavení antivirus, vypněte firewall a aktivujte Ladibug™
9.4 Otázka:
Některé texty vyšší okraje stránky
Řešení:
1.
Změňte nastavení displeje a vyberte velikost výchozího fontu.
9.5 Otázka:
Nelze se připojit při použití funkce sdílení snímku
Řešení:
1.
Nastavení firewallu může zabránit správnému odeslání snímků. Změnte nastavení
povolení Ladibug, prostřednictvím firewallu. Viz
7.16 Změna nastavení firewallu
pro
Windows, a 8.16 Změna nastavení firewallu pro MAC.
2.
Pokud se v Kroku 1 nepodaří problém vyřešit, změnte nastavení firewallu tak, že
povolíte Ladibug v rámci firewallu nebo firewall pozastavíte.
Při změně nastavení
firewallu postupujte dle pokynů pro antivirový software, prosím.
3. Pokud se Krok 2 nezdaří, vypněte antivirový software.