KACO Powador 30.0 - 60.0 TL3 - Příručka (Stránka 52)

Servis
Strana 52 Návod k obsluze přístroje Powador 30.0-72.0 TL3_CS
10 Servis
Při řešení technického problému u výrobků KACO se obraťte na horké linky našeho
servisního oddělení.
Abychom vám mohli rychle a účelně pomoci, mějte připraveny tyto údaje:
• Označení přístroje / sériové číslo
• Datum instalace/Protokol uvedení do provozu
• Indikace chyby na displeji a pomocí LED diod / Popis chyby / Nápadné znaky / Co již bylo k analýze chyby
provedeno?
• Typ modulu a zapojení svazků
• Označení zakázky / Dodací adresa / Kontaktní osoba s číslem telefonu
• Informace k přístupnosti místa instalace.
Dodatečné náklady, které vzniknou v důsledku nevhodných stavebních resp. montážně technických podmínek,
budou zákazníkovi fakturovány.
Na naší webové stránce http://www.kaco-newenergy.de/ naleznete vedle dalších informací:
• Naše aktuální záruční podmínky,
• Formulář pro reklamace,
• Možnost, zaregistrovat si u nás váš přístroj. Tím nám pomůžete nabídnout vám nejrychlejší možný servis.
Tím zajistíte na svůj přístroj 2 roky záruky navíc.
Upozornění: Maximální doba záruky se řídí podle platných národních záručních podmínek.
Horké linky
Řešení technických problémů Technické poradenství
Střídač (*) +49 (0) 7132/3818-660 +49 (0) 7132/3818-670
Registrace dat a příslušenství +49 (0) 7132/3818-680 +49 (0) 7132/3818-690
Tísňové volání staveniště (*) +49 (0) 7132/3818-630
Customer Helpdesk Pondělí až pátek 7:30 až 17:30 hodin
(*) Také v sobotu od 8:00 do 14:00 hodin