10 servis – KACO Powador 3200 - 6600 Uživatelská příručka
Stránka 53
Servis
Návod k obsluze přístroje Powador 3200-6600_CS
Strana 53
Odborník v oboru elektrotechniky
Stav
Displej
!
Vysvětlení
Akce
pro-
vádí
FS
Chyba konfi gu-
race
Neplatný CRC
Kontrolní součet načteného konfi gurač-
ního souboru nesouhlasí s kontrolním
součtem v paměti EEPROM. Tzn. že data
v paměti EEPROM pocházejí z jiného
konfi guračního souboru.
Uvědomte
odborníka
v oboru elektro/
servisní oddě-
lení KACO!
E/K
Tabulka 7: Provozní stavy a chybová hlášení na displeji
10 Servis
Na kvalitu a dlouhou životnost střídače klademe obzvláštní důraz již ve vývojové fázi. V této fi lozofi i nás podporuje
víc než 60 let zkušeností v oblasti usměrňovačů proudu.
Navzdory všem opatřením na zajištění kvality se přesto mohou ve výjimečných případech vyskytnout poruchy.
V takovém případě se vám ze strany KACO new energy GmbH dostane maximální možné podpory. KACO new
energy GmbH se snaží takové poruchy odstranit rychle a bez velkých byrokratických průtahů.
Při řešení technického problému výrobků KACO se obraťte na horké linky našeho servisního oddělení. Abychom
vám mohli rychle a účelně pomoci, mějte připraveny tyto údaje:
•
Typ střídače / sériové číslo
•
Chybové hlášení na displeji / Popis chyby / Nápadné znaky / Co již bylo k analýze chyby podniknuto?
•
Typ modulu a zapojení svazků
•
Datum instalace/Protokol uvedení do provozu
•
Označení zakázky/Dodací adresa/Kontaktní osoba s číslem telefonu
Naše záruční podmínky najdete na naší domovské stránce:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/garantie
Odtud se snadno dostanete pomocí příslušného symbolu vlajky na naše mezinárodní webové stránky.
Prosím zaregistrujte váš přístroj bezodkladně prostřednictvím naší webové stránky:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/registrieren
Rovněž zde můžete jednoduše zvolit pomocí symbolu vlajky svoji národní domovskou stránku.
Tím nám pomůžete nabídnout vám nejrychlejší možný servis. Tím zajistíte na svůj přístroj 2 roky záruky navíc.
Upozornění: Maximální doba záruky se řídí podle platných národních záručních podmínek.
Pro případ reklamace jsme pro vás připravili formulář. Najdete jej na adrese
http://www.kaco-newenergy.de/de/site/service/kundendienst
Horké linky
Řešení technických problémů
Technické poradenství
Střídač (*)
+49 (0) 7132/3818-660
+49 (0) 7132/3818-670
Registrace dat a příslušenství
+49 (0) 7132/3818-680
+49 (0) 7132/3818-690
Tísňové volání staveniště (*)
+49 (0) 7132/3818-630
Customer Helpdesk
Pondělí až pátek 7:30 až 17:30 hodin
(*) také v sobotu od 8:00 do 14:00 hodin