TA Triumph-Adler CLP 4521 - Příručka (Stránka 58)

4-2 Odstraňování problémů
Obecné zásady
Níže uvedená tabulka obsahuje řešení základních problémů, které se mohou u tiskárny
vyskytnout. Před žádostí o servis doporučujeme, abyste tuto tabulku použili k
odstraňování potíží.
Tipy
Problémy s tiskárnou lze snadno vyřešit postupem podle níže uvedených tipů. Pokud
došlo k problému, který nevyřešil postup podle výše uvedených zásad, zkuste
následující:
• Vypněte napájení tiskárny a vyčkejte několik sekund. Potom tiskárnu
opět zapněte.
• Restartujte počítač, jenž posílá tiskové úlohy do tiskárny.
• Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače tiskárny. Nejnovější
verze ovladačů tiskáren a obslužných programů najdete na adrese:
http://www.
triumph-adler.com.
• Ověřte si, že postupy pro tisk jsou v aplikačním softwaru správně
dodržovány. Přečtěte si dokumentaci, která je součástí aplikačního
softwaru.
Příznak Kontrola položek Nápravné opatření
Kvalita tisku není dobrá. Viz Problémy s kvalitou tisku na stranì 4-3.
Došlo ke vzpříčení papíru. Viz Odstranění vzpříčeného papíru na stranì 4-12.
Když je zapnuto napájení, nedojde k
rozsvícení světel na ovládacím panelu
a není slyšet větrák. Ověřte, že napájecí kabel je řádně
zapojen do elektrické zásuvky. Vypněte napájení tiskárny, zasuňte
napájecí kabel řádně do zásuvky a
zkuste znovu zapnout tiskárnu.
Zkontrolujte, zda je vypínač v poloze
Zapnuto (|) (ON). Přepněte vypínač napájení do polohy
Zapnuto (ON).
Tiskárna vytiskne stavovou stránku,
ale netiskne tiskové úlohy z počítače. Prověřte kabel tiskárny nebo kabel
rozhraní. Řádně zapojte oba konce kabelu
tiskárny. Zkuste vyměnit kabel tiskárny
nebo kabel rozhraní.
Zkontrolujte soubory programů a
aplikační software. Zkuste vytisknout jiný soubor nebo
použít jiný příkaz tisku. Pokud problém
nastává pouze u určitého souboru či
aplikace, zkontrolujte nastavení
ovladače tiskárny v této aplikaci.
Z okolí horního zásobníku vychází
pára. Zkontrolujte, zda není příliš nízká
okolní teplota nebo nebyl použit vlhký
papír. V závislosti na teplotě okolí a stavu
papíru může v důsledku tepla při tisku
docházet k vypařování vlhkosti
obsažené v papíru, což se projevuje
vystupující párou. Nejedná se o
problém a lze pokračovat v tisku.
Pokud vás pára znepokojuje, zvyšte
okolní teplotu nebo použijte nový sušší
papír.