TA Triumph-Adler P-3521DN - Příručka (Stránka 78)

5-2 Odstraňování problémů
Obecné zásady
Níže uvedená tabulka obsahuje řešení základních problémů, které se
mohou u tiskárny vyskytnout. Před žádostí o servis doporučujeme,
abyste k odstraňování potíží použili tuto tabulku.
Tipy
Problémy s tiskárnou lze snadno vyřešit postupem podle níže
uvedených tipů. Pokud došlo k problému, který nelze vyřešit postupem
podle výše uvedených zásad, zkuste následující:
• Restartujte počítač, z nějž zadáváte tiskárně tiskové úlohy.
• Ověřte si, že postupy pro tisk jsou v aplikaci správně dodržovány.
Přečtěte si dokumentaci, která je součástí aplikace.
Příznak Kontrola položek Nápravná opatření
Kvalita tisku je nízká. – Režim poloviční rychlosti vyberte použitím ovladače
tiskárny.
Viz Problémy s kvalitou tisku na stranì 5-3.
Na zkušební stránce
systému Windows chybí
text. – Tento problém souvisí se systémem Windows, nikoli
s tiskárnou. Nemá vliv na kvalitu tisku.
Došlo ke vzpříčení
papíru. – Viz Odstranění vzpříčeného papíru na stranì 5-10.
Když je zapnuto
napájení, nedojde
k rozsvícení světel na
ovládacím panelu a není
slyšet ventilátor. Ověřte, že napájecí kabel je řádně
zapojen do elektrické zásuvky. Řádně zapojte oba konce napájecího kabelu. Zkuste
vyměnit napájecí kabel. Další informace naleznete
v instalační příručce.
Zkontrolujte, zda je vypínač
v poloze On ( | ). Další informace naleznete v instalační příručce.
Tiskárna vytiskne
stavovou stránku, ale ne
data z počítače. Zkontrolujte soubory programů a
aplikaci. Zkuste vytisknout jiný soubor nebo použít jiný příkaz
tisku. Pokud problém nastává pouze u určitého
souboru či aplikace, zkontrolujte nastavení tiskárny
v této aplikaci.
Zkontrolujte kabel rozhraní. Řádně zapojte oba konce kabelu rozhraní. Zkuste
vyměnit kabel tiskárny. Další informace naleznete
v instalační příručce.
Z horního zásobníku
vychází pára. Zkontrolujte, zda není v okolí tiskárny
příliš nízká teplota nebo zda nebyl
používaný papír vystaven vlhkosti. V závislosti na provozním prostředí tiskárny a na
stavu papíru může teplo vytvářené při tisku
způsobovat odpařování vlhkosti z používaného
papíru. Z tiskárny pak vychází pára. V takovém
případě lze v tisku bez problémů pokračovat.
Chcete-li tuto situaci napravit, zvyšte teplotu
v místnosti a používejte papír, který byl uskladněn na
suchém místě.