TA Triumph-Adler P-C3570DN - Příručka (Stránka 67)

4-2 Odstraňování problémů
Obecné zásady
Níže uvedená tabulka obsahuje řešení základních problémů, které se
mohou u tiskárny vyskytnout. Před žádostí o servis doporučujeme,
abyste tuto tabulku použili k odstraňování problémů.
Tipy
Problémy s tiskárnou lze snadno vyřešit postupem podle níže uvedených
tipů. Pokud došlo k problému, který nevyřešil postup podle výše
uvedených zásad, zkuste následující:
• Vypněte napájení tiskárny a vyčkejte několik sekund. Potom tiskárnu
opět zapněte.
• Restartujte počítač, jenž posílá tiskové úlohy do tiskárny.
• Ověřte si, že postupy pro tisk jsou v aplikačním softwaru správně
dodržovány. Přečtěte si dokumentaci, která je součástí aplikačního
softwaru.
Příznak Položky ke kontrole Nápravné opatření
Kvalita tisku není dobrá. Viz Problémy s kvalitou tisku na straně 4-3.
Došlo ke vzpříčení papíru. Viz Odstranění vzpříčeného papíru na straně 4-14.
Když je zapnuto napájení, nedojde
k rozsvícení světel na ovládacím
panelu a není slyšet ventilátor. Ověřte, zda je napájecí kabel řádně
zapojen do elektrické zásuvky. Vypněte napájení tiskárny, zasuňte
napájecí kabel řádně do zásuvky
a zkuste znovu zapnout tiskárnu.
Zkontrolujte, zda je vypínač v poloze
Zapnuto (|). Přepněte vypínač napájení do polohy
Zapnuto.
Tiskárna vytiskne stavovou stránku,
ale netiskne tiskové úlohy z počítače. Prověřte kabel tiskárny nebo kabel
rozhraní. Řádně zapojte oba konce kabelu
tiskárny. Zkuste vyměnit kabel tiskárny
nebo kabel rozhraní.
Zkontrolujte soubory programů
a aplikační software. Zkuste vytisknout jiný soubor nebo
použít jiný příkaz tisku. Pokud problém
nastává pouze u určitého souboru či
aplikace, zkontrolujte nastavení
ovladače tiskárny v této aplikaci.
Z okolí horního zásobníku vychází
pára. Zkontrolujte, zda není příliš nízká
okolní teplota nebo nebyl použit vlhký
papír. V závislosti na teplotě okolí a stavu
papíru může v důsledku tepla při tisku
docházet k vypařování vlhkosti
obsažené v papíru, což se projevuje
vystupující párou. Nejedná se
o problém a lze pokračovat v tisku.
Pokud vás pára znepokojuje, zvyšte
okolní teplotu nebo použijte nový sušší
papír.