TA Triumph-Adler DCC 2520 Uživatelská příručka
Stránka 145
Odstraňování problémů
6-13
Chybové kódy skeneru
Následuje seznam kódů chyb protokolu odesílání skeneru a odpovídajících nápravných opatření.
Kód chyby
Podrobný obsah
Nápravná opatření
Referenční
stránka
E001
Odeslání zrušeno uživatelem.
—
E010
Během přenosu dat bylo přerušeno spojení
s cílovým PC (došlo k chybě vyšší než
E011, kterou nelze blíže kategorizovat).
Nebo bylo přerušeno spojení s počítačem,
kde je spuštěn Adresář pro skener (Privátní
adresář).
•
Ověřte, zda není závada na vedení –
zkontrolujte, zda je správně připojen
sít’ový kabel.
•
Zkontrolujte, zda správně pracuje cílové
PC.
E011
Přenos zrušen kvůli chybě v přenášených
obrazových datech.
Zopakujte operaci.
—
E012
Během přenosu obrazu došlo ke ztrátě
přístupu k datům Adresáře pro skener
(Privátního adresáře) kvůli závadě vedení.
Zkontrolujte, zda je správně připojen
počítač, kde je spuštěn Adresář pro skener
(Privátní adresář).
—
E020
Při otevírání e-mailového přenosu došlo
ke ztrátě spojení se serverem SMTP.
Ověřte, zda není závada na vedení –
zkontrolujte, zda je správně připojen sít’ový
kabel. Pokud není, požádejte správce
systému nebo pracovníky podpory, aby
zkontrolovali, zda server SMTP pracuje
správně.
E022
Seznam adresátů obsahuje e-mailovou
adresu nerozpoznanou serverem SMTP.
Zkontrolujte, zda byla cílová e-mailová
adresa zadána správně.
—
E023
Server SMTP nepracuje správně.
Požádejte správce systému nebo
pracovníky podpory, aby zkontrolovali, zda
server SMTP pracuje správně.
—
E030
Nelze určit cílové PC.
Obslužný program Scanner File Utility není
spuštěn nebo je již připojen k jinému
skeneru.
•
Ověřte, zda je obslužný program
Scanner File Utility na cílovém PC
spuštěn a zda není právě připojen
k jinému skeneru.
•
Ověřte, zda není závada na vedení –
zkontrolujte, zda je správně připojen
sít’ový kabel.
E031
Při přípravě na přenos obrazu nesouhlasí
heslo skeneru s heslem cílového PC.
Zkontrolujte heslo cílového PC.
—
E032
Během Snímání do PC byl překročen limit
míry využité pevného disku na cílovém PC.
Zvětšete dostupný prostor na pevném disku
cílového PC a zkuste to znovu.
—
E033
Verze Scanner File Utility se liší.
Zkontrolujte verzi obslužného programu
Scanner File Utility.
—
E034
Obslužný program Scanner File Utility je
připojen k jinému skeneru. Odeslání se
nezdařilo.
Zavřete připojení k jinému skeneru a znovu
zkuste Snímat do PC.
—
E035
Během skupinového odeslání nebylo
nalezeno odpovídající číslo složky
obslužného programu Scanner File Utility.
Během operace odeslání došlo ke změně
konfigurace.
Zkontrolujte nastavení obslužného
programu Scanner File Utility.
—