Alcatel A5 LED 5085Y - Příručka (Stránka 55)

107 108
• Ověřte, že v telefonu není nastaven režim Letadlo.
U příchozího hovoru se nezobrazuje jméno/číslo volajícího
• Zkontrolujte, zda vám tuto službu váš operátor poskytuje.
• Volající nastavil skrývání svého jména nebo čísla.
Nemohu najít své kontakty
• Zkontrolujte, zda není karta SIM poškozená.
• Ověřte, že je karta SIM vložena správně.
• Naimportujte všechny kontakty uložené na kartě SIM do telefonu.
Kvalita zvuku telefonních hovorů je špatná
• Hlasitost můžete během hovoru upravovat stisknutím tlačítka Zvýšit/
snížit hlasitost.
• Zkontrolujte sílu signálu sítě. Jděte na místo, kde je silnější signál.
• Zkontrolujte čistotu přijímače, konektoru a reproduktoru ve vašem
telefonu.
Nelze používat funkce popsané v příručce
• Zkontrolujte u vašeho operátora, zda máte danou službu objednánu.
• Ověřte, že daná funkce nevyžaduje použití nějakého příslušenství
Alcatel.
Číslo vybrané v kontaktech nelze vytočit
• Zkontrolujte, zda je číslo v kontaktech správné.
• Při volání do zahraničí je třeba vybrat požadovaný kód země.
Nelze přidat kontakt
• Zkontrolujte, zda nebylo dosaženo maximálního počtu kontaktů
na kartě SIM. Smažte některé záznamy nebo uložte záznamy do
telefonu.
Volající nemohou zanechat zprávy v mé hlasové schránce
• Kontaktujte svého síťového operátora a ověřte dostupnost této
služby.
Nelze přistupovat k hlasové schránce
• Ověřte, že bylo číslo hlasové schránky vašeho operátora správně
zadáno v položce „Číslo hlasové schránky“.
• Pokud je síť přetížena, zkuste to později.
Nemůžu odesílat ani přijímat zprávy MMS
• Zkontrolujte úložiště telefonu, jestli není plné.
• Kontaktujte síťového operátora a ověřte dostupnost služby
a zkontrolujte nastavení zpráv MMS.
• Ověřte u vašeho operátora číslo servisního střediska nebo profil pro
zprávy MMS.
• Servisní středisko může být zahlceno. Zkuste to později znovu.
Karta SIM je uzamčena kódem PIN
• Požádejte síťového operátora o kód PUK (Personal Unblocking Key).
Telefon nelze připojit k počítači
• Nainstalujte sadu Smart Suite.
• Zkontrolujte, zda je správně nainstalován ovladač USB.
• Otevřete panel oznámení a zkontrolujte, zda byl aktivován agent sady
Smart Suite.
• Zkontrolujte, že je zaškrtnuté políčko Ladění USB.
• Zkontrolujte, zda počítač splňuje požadavky na instalaci sady Smart
Suite.
• Ujistěte se, že je používán správný kabel dodaný s telefonem.
Nemůžu stahovat nové soubory
• Ověřte, že je v úložišti telefonu dostatek místa pro stažení
požadovaného souboru.
• Pro uložení stahovaných souborů vyberte kartu microSD.
• Zkontrolujte, zda vám váš operátor poskytuje potřebné služby.