HP A440 - Příručka (Stránka 36)

4 Odstraňování problémů a
podpora
Tiskárna HP Photosmart A440 series je navržena tak, aby byla spolehlivá a snadno se
používala. Tato část poskytuje odpovědi na často kladené otázky o používání tiskárny a
tisku bez počítače. Obsahuje informace o následujících tématech:
Informace o odstraňování problémů při používání softwaru HP Photosmart a při tisku z
počítače naleznete v elektronické nápovědě. Pokyny pro zobrazení elektronické
nápovědy naleznete v části
„Vyhledání dalších informací“ na stránce 25 .
Informace o řešení potíží s fotoaparátem HP Photosmart naleznete v Uživatelské
příručce k fotoaparátu.
Než se obrátíte na podporu společnosti HP, přečtěte si tipy pro řešení potíží v této sekci
nebo navštivte služby podpory online na adrese
www.hp.com/support .
Potíže s hardwarem tiskárny
Poznámka Pokud chcete připojit tiskárnu k počítači, společnost HP doporučuje
použít kabel USB kratší než 3 m. Dodaný kabel USB splňuje toto doporučení.
Kontrolka stavu bliká červeně.
Příčina: Tiskárna vyžaduje zásah operátora. Vyzkoušejte následující řešení:
Řešení:
•
Přečtěte si pokyny na displeji fotoaparátu. Pokud je tiskárna připojena k počítači,
zkontrolujte, zda jsou na monitoru počítače zobrazeny pokyny.
• Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel a poté vyčkejte 30 vteřin. Znovu
připojte napájecí kabel a zapněte tiskárnu
• Tisková kazeta není instalována. Další informace naleznete v „Výměna tiskové
kazety“ na stránce 33 .
• Pokud kontrolka stavu stále bliká, přejděte na web www.hp.com/support nebo
kontaktujte podporu společnosti HP.
Nelze vložit fotoaparát do doku v tiskárně.
Řešení: Fotoaparát možná není kompatibilní s tiskárnou. Nepokoušejte se do doku
umístit nekompatibilní fotoaparát. Přejděte na
www.hp.com/support pro seznam
kompatibilních fotoaparátů HP pro tiskárnu.
Tlačítka na ovládacím panelu nereagují.
Příčina: Nastala chyba tiskárny. Vyzkoušejte následující řešení:
36 HP Photosmart A440 series
Č
ešt
ina