Běžné problémy a jejich řešení (pokračování) – Asus X55SV Uživatelská příručka

Stránka 73

Advertising
background image

Příloha

P

P-13

Běžné problémy a jejich řešení (pokračování)

Aplikace Norton Internet Security (NIS) společnosti Symantec

1. Aplikace NIS někdy zobrazí varování na zastavení trojského koně BAL z místní adresy IP.

Tento problém lze vyřešit nainstalováním nejaktuálnějšího souboru definic virů a jeho

pravidelným aktualizováním.

2. Po odinstalování nelze antivirový program Norton znovu nainstalovat v části „Průvodce

informacemi“.

Přesvědčte se, zda byla aplikace NIS odinstalována z počítače, restartujte počítač, znovu nainstalujte

aplikaci NIS a pomocí služby „Live Update“ zaktualizujte soubor definic virů.

3. Aplikace Norton náhodně zablokovala požadované webové stránky nebo omezila rychlost

stahování.

Změňte konfiguraci zabezpečení na nižší úroveň. Aplikace NIS během stahování vyhledává viry,

takže může dojít ke snížení rychlosti sítě.

4. Nelze se přihlásit ke službě MSN nebo Yahoo Messenger.

Zkontrolujte, zda je aplikace NIS zaktualizovaná a rovněž zaktualizujte operační systém Windows pomocí

služby „Aktualizace Windows“. Pokud problém přesto přetrvává, vyzkoušejte následující postup:

1. Otevřete aplikaci NIS 200x klepnutím na ikonu NIS na hlavním panelu systému.

2. V nabídce „Možnosti“ otevřete položku „Norton AntiVirus“.

3. Klepnutím na položku „Instant Messenger“ zrušte zaškrtnutí možnosti „MSN/Windows

Messenger“ z části„ Chráněné služby Instant Messenger.“

5. Aplikace NIS je poškozena a musí být nainstalována znovu.

Aplikace NIS se nachází na dodaném disku ve složce „NIS200x“ (x označuje číslo verze).

6. Je vybrána možnost „Při spuštění systému spustit bránu firewall“, ale při každém spuštění

operačního systému Windows trvá spuštění brány firewall přibližně minutu. Během této doby

operační systém Windows nereaguje.

Pokud brána firewall aplikace NIS snižuje rychlost vašeho počítače na nepřijatelnou úroveň, zrušte

zaškrtnutí této možnosti.

7. Aplikace NIS z větší části omezila rychlost systému.

Aplikace NIS omezí rychlost systému (výkon při spouštění a během provozu), pokud používáte

funkce plné ochrany NIS. Aplikace NIS na pozadí vyhledává a sleduje veškerá data. Rychlost systému

můžete zvýšit ukončením funkcí automatického vyhledávání aplikace NIS při spuštění počítače.

Potom můžete spustit vyhledávání virů ručně v době, kdy počítač není používán.

8. Nelze odinstalovat aplikaci NIS.

Přejděte na Ovládací panely | Přidat nebo odebrat programy. Vyhledejte položku „Norton Internet

Security 200x (Symantec Corporation)“. Klepněte na tlačítko Změnit/odebrat a volbou Odebrat

vše odinstalujete aplikaci NIS.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: