Brother HL-2170W - Příručka (Stránka 123)

Vyhledání a odstranění závad
116
15
Problémy s tiskem
15
Tisková úloha se nevytiskne
15
Zkontrolujte stav a nastavení tiskového serveru. Při kontrole postupujte následovně:
a
Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá, nachází se v režimu on-line a je připravená tisknout.
b
Vytiskněte stranu s nastavením tiskárny a zkontrolujte správnost nastavení IP adresy. Problém může být
v chybné nebo duplicitní IP adrese. Ověřte si, zda je IP adresa také správně zavedena do tiskového
serveru a zkontrolujte také, zda v síti nejsou uzly, které mají tuto IP adresu.
c Následným postupem ověřte, zdali je tiskový server v síti viditelný.
„ Windows
®
1 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z příkazového řádku operačního systému
příkazem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
2 Jestliže byla odezva úspěšná, potom pokračujte k vyhledání a odstranění závad IPP tisku
v systému Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
a Windows Server
®
2003. V opačném případě
přejděte k bodu d.
„ Uživatelé Macintosh
®
1 V nabídce Go zvolte Applications.
2 Otevřete složku Utilities.
3 Dvakrát klikněte na ikonu Terminal.
4 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z okna Terminal pomocí příkazu:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
d
Pokud výše uvedené pokyny a až c problém neřeší, potom obnovte tovární nastavení tiskového
serveru a zkuste znovu počáteční nastavení. Informace týkající obnovení továrního nastavení, viz.
Obnovení všech továrních nastavení pro používání tiskárny v síťovém prostředí na straně 100.
Chyba během tisku
15
Jestliže zadáte požadavek na tisk v době, kdy ostatní uživatelé tisknou velké množství dat (např. mnoho stran
s grafikou ve vysokém rozlišení), tiskárna není schopna akceptovat vaši tiskovou úlohu, dokud nedokončí
probíhající tisk. Pokud doba čekání tiskové úlohy překročí určitý časový limit, zobrazí se chybové hlášení.
V takovém případě dejte příkaz k tisku až po dokončení ostatních tiskových úloh.