Brother MFC-9440CN - Příručka (Stránka 37)

Odstraňování problémů
32
7
Problémy s instalací programového vybavení pro sí ñový tisk
7
Tiskový server Brother nebyl během instalace programu pro sí ñový tisk nebo z ovladače tiskárny
Brother v operačním systému Windows
®
nalezen.
7
Před instalací programu pro sí ñový tisk nebo ovladače tiskárny zkontrolujte, zda jste provedli nastavení
adresy IP tiskového serveru Brother podle kapitoly 2 této uživatelské příručky.
Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b Ověřte stav indikátorů. Tiskové servery Brother mají na zadním panelu zařízení dva indikátory. Horní
zelený indikátor zobrazuje stav linky/aktivity (přijato/odesláno). Spodní oranžový indikátor zobrazuje
stav rychlosti.
„ Nesvítí: pokud horní indikátor nesvítí, tiskový server není připojen k síti.
„ Horní indikátor svítí zeleně: indikátor linka/aktivita je zelený, pokud je tiskový server připojen k
ethernetové síti.
„ Spodní indikátor svítí oranžově: indikátor rychlosti svítí oranžově, pokud je tiskový server připojen k
síti 100BASE-TX Fast Ethernet.
„ Spodní indikátor nesvítí: indikátor rychlosti nesvítí, pokud je tiskový server připojen k síti 10BASE-T
Ethernet.
c
Vytiskněte Přehled konfigurace sítě a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako například adresa IP, správná
pro vaši sн
с. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte, zda je
adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají žádné
jiné uzly v síti. Pokyny pro tisk Přehledu konfigurace sítě viz Tisk přehledu konfigurace sítě na straně 8.
d Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
„ Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele s
následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru trvat
až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
e
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až d výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a
proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v části
Obnovení výchozího nastavení sí
ñových nastavení na straně 9.
f
Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
Pokud došlo k chybě instalace, brána firewall v počítači pravděpodobně blokuje nezbytné sí
ñové
připojení k zařízení. V takovém případě bude třeba deaktivovat bránu firewall v počítači a přeinstalovat
ovladače. Pro více informací viz Obecné problémy na straně 31. Používáte-li osobní bránu firewall,
vyhledejte další pokyny v uživatelské příručce k programu nebo se obra
ñte na výrobce programu.