Problémy s tiskem – Brother MFC-9440CN Uživatelská příručka
Stránka 38
Odstraňování problémů
33
7
Problémy s tiskem
7
Tisková úloha neproběhne
7
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b
Vytiskněte Přehled konfigurace sítě zařízení a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako například adresa
IP, správná pro vaši sн
с. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP.
Ověřte, zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP
nepoužívají žádné jiné uzly v síti. Pokyny pro tisk Přehledu konfigurace sítě viz Tisk přehledu
konfigurace sítě na straně 8.
c
Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
1
Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele
s následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
2
Pokud je odezva úspěšná, pokračujte k části Odstraňování problémů IPP Windows
2003 na straně 36. V opačném případě pokračujte ke
kroku d.
d
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až c výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a
proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v části
Obnovení výchozího nastavení sí
Chyba během tisku
7
Pokud se pokusíte o tisk v okamžiku, kdy ostatní uživatelé tisknout velký objem dat (např. velký počet stránek
nebo barevné stránky s vysokým rozlišením), tiskárna nebude moci přijmout vaši tiskovou úlohu až do
okamžiku, než tisk dokončí. Pokud čekací doba vaší tiskové úlohy překročí určitou dobu, objeví se chybové
hlášení způsobené vypršením času. V takové případě počkejte, než jsou ostatní tiskové úlohy dokončeny a
znovu odešlete tiskovou úlohu.