Problémy s tiskem – Brother DCP-585CW Uživatelská příručka
Stránka 151
Odstraňování problémů
141
12
Problémy s tiskem
12
Tisková úloha neproběhne.
12
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b
Vytiskněte Přehled konfigurace sítě zařízení a zkontrolujte, zda jsou nastavení vaší sítě, jako například
adresa IP, správná. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte,
zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají
žádné jiné uzly v síti.
c
Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
Operační systém Windows
®
1
Zkuste tiskovému serveru odeslat příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele
s následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
2
Pokud je odezvu pozitivní, pokračujte s řešením problémů s tiskem Peer-to-Peer v systému
Windows
®
(LPR). V opačném případě přejděte ke kroku d.
Mac OS
®
X 10.2.4 nebo novější
1
V nabídce Go zvolte položku Applications.
2
Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3
Poklepejte na ikonu Terminal.
4
Pokuste se z okna Terminal odeslat tiskovému serveru příkaz ping:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
d
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až c uvedené výše, obnovte výchozí nastavení tiskového
serveru a proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v
části Obnovení sí
ñových nastavení na výchozí nastavení na straně 111.
Chyba v průběhu tisku
12
Pokud se pokoušíte o tisk v okamžiku, kdy ostatní uživatelé tisknou velký objem dat (např. velký počet
stránek nebo barevné stránky s vysokým rozlišením), zařízení nebude moci přijmout vaši tiskovou úlohu až
do okamžiku, než tisk dokončí. Pokud čekací doba vaší tiskové úlohy překročí určitou dobu, objeví se
chybové hlášení vyvolané vypršením času. V takové případě počkejte, než budou ostatní tiskové úlohy
dokončeny, a znovu svou tiskovou úlohu odešlete.