Brother HL 5470DW - Příručka (Stránka 154)

148
Vyhledání a odstranění závad
6
Pokud máte se zařízením potíže
6
Důležité
• Technickou podporu hledejte vždy v zemi, kde byla tiskárna zakoupena. Kontakty musí být vedeny z této
země.
• Pokud se domníváte, že je se zařízením nějaký problém, nejprve zkontrolujte každou z níže uvedených
položek v tabulce a postupujte podle tipů na odstraňování problémů. Většinu problémů dokážete vyřešit
sami.
• Pokud potřebujete další pomoc, nejnovější a nejčastěji kladené otázky a nápady týkající se vyhledání
závad, naleznete je ve středisku zákaznické podpory (Brother Solutions Center).
Navštivte webové stránky http://solutions.brother.com/.
Potíže s tiskem
Potíže Návrhy
Žádný výtisk. Zkontrolujte, zda byl nainstalován a vybrán správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda je na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybová a servisní hlášení uu strana 131.)
Zkontrolujte, že je zařízení online:
(Windows
® 7 a Windows Server ® 2008 R2)
Klikněte na tlačítko Start a Zařízení a tiskárny. Pravým tlačítkem klikněte na
Brother HL-XXXX series a poté klikněte na Zobrazit aktuální tiskové úlohy.
Klikněte na Tiskárna a ujistěte se, že položka Používat tiskárnu offline není
zaškrtnuta.
(Windows Vista
® a Windows Server ® 2008)
Klikněte na tlačítko Start, Ovládací panely, Hardware a zvuk, a poté Tiskárny.
Klikněte pravým tlačítkem na Brother HL-XXXX series. Ujistěte se, že položka
Používat tiskárnu offline není zaškrtnutá.
(Windows
® XP a Windows Server ® 2003)
Klikněte na tlačítko Start a vyberte Tiskárny a faxy. Klikněte pravým tlačítkem na
Brother HL-XXXX series. Ujistěte se, že položka Používat tiskárnu offline není
zaškrtnutá.
Nastavení funkce Secure Function Lock vám může sdělit administrátor.
Zkontrolujte, zda je zařízení v režimu sníženého napájecího napětí.
Stiskněte libovolné tlačítko na ovládacím panelu a poté znovu vytiskněte data.
(Viz Režim sníženého napájecího napětí uu strana 95.)
Zařízení netiskne nebo
přestalo tisknout. Stiskněte tlačítko Cancel.
Zařízení zruší tiskovou úlohu a vymaže ji z paměti. Výtisk nemusí být dokončen.
Na obrazovce jsou záhlaví a
zápatí viditelné, ale tiskárna je
nevytiskne. V horní a spodní části stránky je nepotisknutelná oblast. V tomto případě upravte
horní a spodní okraje v dokumentu.
(Viz Nepotisknutelná oblast při tisku z počítače uu strana 7.)
Tiskárna tiskne neočekávaně
nebo tiskne zmateně. Stiskem Cancel zrušte všechny tiskové úlohy.
Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s
vaším zařízením.