Brother MFC-5490CN - Příručka (Stránka 119)

Odstraňování problémů a běžná údržba
107
B
Přijímání faxů
Potíž Doporučení
Fax nelze přijmout. Zkontrolujte připojení kabelu linky.
Ujistěte se, že je zařízení ve správném režimu příjmu pro vaše nastavení.
(Viz Režimy příjmu na straně 35.)
Pokud často zaznamenáváte rušení na telefonní lince, zkuste změnit nastavení
kompatibility na Zakladni(VoIP). (Viz Rušení telefonní linky na straně 111.)
Pokud připojujete zařízení k PBX nebo ISDN, nastavte v nabídce nastavení svůj
typ telefonu. (Viz Nastavení typu telefonní linky na straně 41.)
Odesílání faxů
Potíž Doporučení
Fax nelze odeslat. Zkontrolujte připojení kabelu linky.
Ujistěte se, že tlačítko Fax svítí. (Viz Vstup do režimu faxu na straně 28.)
Požádejte přijímací stranu, aby zkontrolovala, že je v přijímači papír.
Vytiskněte hlášení o přenosu a vyhledejte závadu. (Viz Hlášení na straně 61.)
V hlášení o ověření přenosu je
uvedeno „Result:NG“ nebo
„Result:ERROR“. Na lince se pravděpodobně dočasně vyskytuje šum nebo statická elektřina.
Zkuste odeslat fax znovu. Pokud odešlete zprávu PC Fax a v hlášení o přenosu
se objeví „Result:ERROR“, vaše zařízení nejspíše nemá dostatek volné paměti.
Pro uvolnění paměti můžete vypnout ukládání faxů (viz Vypnutí možností
dálkového ovládání faxu na straně 55), vytisknout faxové zprávy v paměti
(viz Tisk faxu z paměti na straně 39) nebo zrušit odložené faxy nebo úlohy
pollingu (viz Kontrola a zrušení čekajících úloh na straně 33). Pokud problém
přetrvává, požádejte telefonní společnost o zkontrolování vaší telefonní linky.
Pokud často zaznamenáváte chyby přenosu vlivem možného rušení na telefonní
lince, zkuste změnit nastavení kompatibility na Zakladni(VoIP). (Viz Rušení
telefonní linky na straně 111.)
Pokud připojujete zařízení k PBX nebo ISDN, nastavte v nabídce nastavení svůj
typ telefonu. (Viz Nastavení typu telefonní linky na straně 41.)
Špatná kvalita odesílaného faxu. Zkuste změnit rozlišení na hodnotu Jemne nebo Ex.Jemne. Chcete-li zkontrolovat
funkci skenování zařízení, vytvořte kopií. Pokud kvalita kopie není dobrá, vyčistěte
skener. (Viz Čištění skla skeneru na straně 124.)
Při odesílání se objevují svislé
černé čáry. Pokud se na kopii vyskytuje stejný problém, vyčistěte skener. (Viz Čištění skla
skeneru na straně 124.)
Vyřízení příchozích hovorů
Potíž Doporučení
Zařízení „slyší“ hlas jako tón CNG. Pokud je zapnutá volba detekce faxu, zařízení je citlivější na zvuky. Může chybně
interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového zařízení
a odpovědět přijímacím tónem faxu. Zařízení deaktivujte stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Zkuste se vyhnout potížím a funkci detekce faxu vypněte.
(Viz Detekce faxu na straně 38.)
Odesílání faxového volání na
zařízení. Pokud jste odpověděli na zařízení, stiskněte Mono Start (Start (Mono)) a ihned
zavěste. Pokud jste hovor přijali na linkovém telefonu, zadejte váš kód dálkové
aktivace (tovární nastavení je l 51). Pokud odpovíte na externím telefonu
(připojeném ke konektoru EXT), přijměte fax stisknutím Start. Když vaše zařízení
odpoví, zavěste.