Brother MFC-465CN - Příručka (Stránka 122)

110
Odesílání faxů
Problém Doporučení
Nelze odesílat fax. Zkontrolujte všechna připojení šňůry linky.
Zkontrolujte, jestli je tlačítko Fax osvětlené.
(Viz Vstup do režimu faxu na straně 30 . )
Požádejte druhou stranu, aby zkontrolovala, jestli má přijímající zařízení papír.
Vytiskněte zprávu o ověření přenosu a zkontrolujte chybu.
(Viz Zprávy na straně 62
. )
Protokol o přenosu říká
‘Výsledek:CHYBA’
.
Pravděpodobně na lince existuje dočasný šum nebo statická elektřina . Zkuste
odeslat fax znovu
.
Pokud odešlete zprávu PC FAX a získáte
‘
Výsledek
:
CHYBA
’
ve Zprávě o ověření přenosu , může mít vaše zařízení přeplněnou pamě ñ . Abyste
uvolnili pamě ñ , můžete vypnout pokročilou operaci faxu (Viz Vypnutí pokročilých
operací faxu na straně 57) , vytisknout faxové zprávy v paměti (Viz Tisk faxu z
paměti na straně 41) nebo zrušit opožděný fax nebo úlohu v režimu Polling (Viz
Zrušení probíhajícího faxu na straně 31 nebo Kontrola a zrušení čekajících
úloh na straně 35)
. Pokud problém pokračuje , požádejte telefonní společnost o
zkontrolování vaší telefonní linky .
Pokud získáváte často chyby při přenosu kvůli rušení na telefonní lince , zkuste
změnit nastavení nabídky Kompatibilita na Zakladni.
(Viz Rušení telefonní linky na straně 121
. )
Pokud připojíte zařízení k pobočkové ústředně nebo ISDN, nastavte nastavení
nabídky Typ telefonní linky na váš typ telefonní linky.
Špatná kvalita odesílaného faxu. Zkuste změnit rozlišení na Jemne nebo Ex.Jemne. Udělejte kopii a zkontrolujte
operaci skeneru vašeho zařízení. Pokud kvalita kopie není dobrá, vyčistěte
skener. (Viz Čištění skeneru na straně 124
. )
Svislé černé čáry při odesílání. Svislé černé čáry na faxech, které odesíláte, jsou obyčejně způsobeny
nečistotami nebo korekční kapalinou na skleněném pásku. Vyčistěte skleněný
pásek. (Viz Čištění skeneru na straně 124
. )
Obsluha příchozích hovorů
Problém Doporučení
Zařízení ‘slyší’ hlas jako tón CNG. Pokud je Detekce faxu zapnuta, zařízení je citlivější na zvuky. Může chybně
interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového zařízení a
odpovědět tóny přijímání faxu. Deaktivujte zařízení stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Snažte se vyhnout problému vypnutím funkce Detekce
faxu. (Viz Detekce faxu na straně 40.)
Odeslání faxového hovoru do
zařízení. Pokud jste odpověděli na externím nebo linkovém telefonu, stiskněte váš Kód
dálkové aktivace (tovární nastavení je l 5 1). Když vaše zařízení odpoví, zavěste.
Zákaznické funkce na jediné lince. Pokud máte na jediné lince se zařízením funkce Čekání na hovor, Čekání na
hovor/ID volajícího, poplachový systém nebo jiné zákaznické funkce, může to
způsobit problém při odesílání nebo přijímání faxů.
Například: Pokud si předplatíte Čekání na hovor nebo jinou zákaznickou službu
a její signál prochází linkou zatímco vaše zařízení odesílá nebo přijímá fax, může
být signál dočasně přerušen nebo dojde k přerušení faxů. Funkce ECM
společnosti Brother by měla tento problém pomoci překonat. Tento stav souvisí s
oborem telefonních systémů a je společný pro všechna zařízení, která odesílají a
přijímají informace na jediné, sdílené lince se zákaznickými funkcemi. Pokud je
pro váš podnik kritické vyhnout se mírnému přerušení komunikace, doporučuje se
samostatná telefonní linka bez zákaznických funkcí.