Potíže se skenování, Problémy s programovým vybavením – Brother MFC J6910DW Uživatelská příručka
Stránka 101
Odstraňování potíží
93
B
Potíže se skenování
Problém
Doporučení
Při zahájení skenování se objeví
chyby TWAIN nebo WIA.
(Windows
®
)
Zkontrolujte, zda je ovladač Brother TWAIN nebo WIA zvolen jako primární zdroj
ve vaší skenovací aplikaci. Například v aplikaci PaperPort™12SE s OCR klepněte
na Soubor, Skenovat nebo získat fotografii a klepnutím na Vybrat zvolte
ovladač Brother TWAIN/WIA.
Při zahájení skenování se objeví
chyby TWAIN nebo ICA.
(Macintosh)
Zkontrolujte, že je ovladač Brother TWAIN zvolen jako primární zdroj.
V aplikaci PageManager klepněte na File (Soubor), Select Source (Vybrat zdroj)
a zvolte ovladač Brother TWAIN.
Uživatelé operačního systému Mac OS X 10.6.x mohou rovněž skenovat
dokumenty pomocí ovladače ICA skeneru. Viz Skenování dokumentu pomocí
ovladače ICA (Mac OS X 10.6.x) v Příručce uživatele programů.
Špatné výsledky skenování při
použití ADF.
Zkuste použít sklo skeneru. (Viz Používání skla skeneru na straně 29.)
Funkce OCR (optické
rozpoznávání znaků) nepracuje.
Zkuste zvýšit rozlišení skeneru.
(Uživatelé systému Macintosh)
Program Presto! PageManager je před použitím nezbytné stáhnout a
nainstalovat.
Další pokyny viz Zákaznická podpora společnosti Brother (Macintosh)
na straně 3.
Problémy s programovým vybavením
Problém
Doporučení
Nelze instalovat program nebo
tisknout.
(Pouze uživatelé systému Windows
®
)
Spus
ñte program Oprava MFL-Pro Suite na Instalačním disku CD-ROM. Tento
program opraví a znovu nainstaluje program.
„Zařízení je zaneprázdněno“
Zkontrolujte, že na displeji LCD zařízení není chybové hlášení.
Z aplikace FaceFilter Studio nelze
tisknout obrázky.
Abyste mohli používat aplikaci FaceFilter Studio, musíte ji nejprve nainstalovat z
instalačního disku CD-ROM dodaného společně se zařízením. Instalace
FaceFilter Studio viz Stručný návod k obsluze.
Než aplikaci FaceFilter Studio poprvé spustíte, musíte rovněž zkontrolovat, že je
zařízení Brother zapnuto a připojeno k počítači. To vám umožní přistupovat ke
všem funkcím aplikace FaceFilter Studio.