Brother MFC J6910DW - Příručka (Stránka 96)

88
Odstraňování potíží
B
Pokud se domníváte, že se zařízením není něco v pořádku, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum
podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro
odstraňování problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com/.
Pokud máte se zařízením problémy
B
Tisk
Problém Doporučení
Zařízení netiskne. Zkontrolujte připojení kabelu rozhraní nebo bezdrátové připojení k zařízení i k
počítači. (Viz Stručný návod k obsluze.)
Zkontrolujte, zda je zařízení zapojeno, a že je zařízení zapnuto pomocí tlačítka
On/Off (Zapnuto/Vypnuto).
Jedna či více inkoustových kazet dosáhly konce životnosti.
(Viz Výměna inkoustových kazet na straně 65.)
Zkontrolujte, zda není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybová hlášení a hlášení o údržbě na straně 71.)
Pokud se na displeji LCD zobrazí Nelze tisknout a Vymen ink., viz Výměna
inkoustových kazet na straně 65.
Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda je zařízení online. Klepněte na Start a potom na
Tiskárny a faxy. Zvolte položku Brother MFC-XXXXX (kde XXXXX je název
vašeho modelu) a zkontrolujte, že není zaškrtnuté políčko
Používat tiskárnu offline.
Špatná kvalita tisku. Zkontrolujte kvality tisku. (Viz Kontrola kvality tisku na straně 69.)
Přesvědčte se, že nastavení Typ papíru v ovladači tiskárny nebo nastavení
Typ papiru v nabídce přístroje odpovídá typu papíru, který používáte. (Viz Tisk
pro operační systém Windows
® nebo Tisk a faxování pro operační systém
Macintosh v Příručce uživatele programů a Velikost a typ papíru na straně 22.)
Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety čerstvé. Následující případy mohou vést
k zaschnutí inkoustu:
 Datum trvanlivosti vytištěné na obalu inkoustových kazet je prošlé. (Originální
kazety Brother jsou použitelné po dobu až dvou let, jsou-li uchovávány v
originálním balení.)
 Inkoustová kazeta se v zařízení nachází déle než šest měsíců.
 Inkoustová kazeta pravděpodobně nebyla před použitím skladována
správným způsobem.
Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother Innobella™. Společnost
Brother nedoporučuje používat jiné než originální kazety značky Brother ani
doplňovat prázdné kazety inkoustem jiných výrobců.
Zkuste použít doporučené typy papíru.
(Viz Přijatelný papír a další tisková média na straně 24.)
Doporučená okolní teplota zařízení je mezi 20 C a 33 C.