Brother MFC 9840CDW - Příručka (Stránka 127)

Odstraňování problémů a běžná údržba
113
C
Telefonní linka nebo připojení
Potíže Doporučení
Vytáčení nefunguje. Ověřte, že se ozývá oznamovací tón.
Změňte nastavení Tone/Pulse. (Viz Stručný návod k obsluze.)
Zkontrolujte všechna připojení kabelu linky.
Zkontrolujte, že je zařízení připojené do elektrické zásuvky, a že je zapnuté.
Pokud je k zařízení připojen externí telefon, pošlete fax ručně tak, že zvednete
sluchátko externího telefonu a vytočíte číslo. Než stisknete tlačítko Mono Start
(Start (Mono)) nebo Colour Start (Start (Barva)), počkejte dokud neuslyšíte
přijímací tón.
Zařízení po zavolání neodpovídá. Ujistěte se, že je zařízení ve správném režimu příjmu pro vaše nastavení. (Viz
Příjem faxu na straně 44.) Ověřte, že se ozývá oznamovací tón. Je-li to možné,
zavolejte vaše zařízení, abyste ho slyšeli odpovídat. Pokud stále neodpovídá,
zkontrolujte připojení kabelu telefonní linky. Pokud při volání na zařízení neslyšíte
žádné zvonění, požádejte telefonní společnost, aby zkontrolovala vaši linku.
Odesílání faxů
Potíže Doporučení
Špatná kvalita odesílání. Zkuste změnit rozlišení na Fine nebo S.Fine. Udělejte kopii pro kontrolu funkce
skeneru vašeho zařízení. Pokud kvalita kopie není dobrá, vyčistěte skener. (Viz
Čištění skeneru na straně 150.)
V Hlášení o přenosu je uvedeno
RESULT:ERROR. Na lince se pravděpodobně dočasně vyskytuje šum nebo statická elektřina.
Zkuste odeslat fax znovu. Pokud odešlete zprávu PC Fax a v Hlášení o přenosu
se objeví RESULT:NG vaše zařízení nejspíše nemá dostatek volné paměti. Pro
uvolnění paměti můžete vypnout ukládání faxů (viz Vypnutí možností dálkového
ovládání faxu na straně 67), vytisknout faxové zprávy v paměti (viz Tisk faxu z
paměti na straně 49) nebo zrušit odložené faxy nebo úlohy pollingu (viz Kontrola
a zrušení čekajících úloh na straně 42). Pokud problém přetrvává, požádejte
telefonní společnost o zkontrolování vaší telefonní linky.
Pokud často zaznamenáváte chyby přenosu vlivem možného rušení na telefonní
lince, zkuste změnit nastavení Kompatibilita na Basic(for VoIP).
(Viz Rušení telefonní linky na straně 130.)
Při odesílání se objevují svislé
černé čáry. Svislé černé čáry na faxech, které odesíláte, jsou obyčejně způsobeny
nečistotami nebo korekční kapalinou na skleněném pásku. (Viz Čištění skeneru
na straně 150.)
Přijímání příchozích hovorů
Potíže Doporučení
Zařízení slyší hlas jako tón CNG. Pokud je zapnutá volba zjištění faxu, zařízení je citlivější na zvuky. Může chybně
interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového zařízení
a odpovědět přijímacím tónem faxu. Zařízení deaktivujte stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Zkuste se vyhnout potížím a funkce zjištění faxu
vypněte. (Viz Detekce faxu na straně 47.)
Odesílání faxového volání na
zařízení. Pokud jste hovor přijali na externím nebo linkovém telefonu, zadejte váš kód pro
příjem faxů (výchozí nastavení je (l 51)). Když vaše zařízení odpoví, zavěste.