Brother PT-9800PCN - Příručka (Stránka 31)

Odstraňování problémů
26
6
Problémy s tiskem
6
Tisková úloha se netiskne
6
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte následující:
a
Ujistěte se, že tiskárna je zapnuta, je online a připravena k tisku.
b Vytiskněte stránku nastavení tiskárny a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako je například adresa IP,
správná pro vaši sít’. Problém může být výsledkem špatně nastavené nebo duplicitní adresy IP. Ověřte,
že adresa IP je správně načtena do tiskového serveru, a ujistěte se, že tato adresa IP není přidělena
žádným dalším uzlům na síti.
c Ověřte následujícím způsobem, že tiskový server se nachází na vaší síti:
„ Pro systém Windows
®
1 Zkuste se napojit na tiskový server funkcí ping z příkazové řádky hostitelského operačního
systému pomocí příkazu:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (pozor - v některých případech může tiskovém
serveru trvat až dvě minuty, než načte svou adresu IP po nastavení adresy IP).
„ Pro systém Macintosh
®
1 Z nabídky Go (Jít) zvolte Applications (Aplikace).
2 Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3 Poklepejte na ikonu Terminal (Terminál).
4 Zkuste se připojit funkcí ping z tiskového serveru z okna Terminal (Terminál):
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (pozor - v některých případech může tiskovému
serveru trvat až dvě minuty, než načte svou adresu IP po nastavení adresy IP).
Chyba během tisku
6
Zkusíte-li tisknout ve chvíli, kdy jiní uživatele tisknou velký objem dat (například mnoho stránek nebo stránky
s velkým obsahem grafiky ve velkém rozlišení), tiskárna nebude schopna akceptovat vaši tiskovou úlohu,
dokud nebude dokončen probíhající tisk. Jestliže vyčkávací doba vaší tiskové úlohy překračuje jistou mez,
dojde k situaci vypršení časového intervalu, což vyvolá chybové hlášení. V takovém případě proveďte
tiskovou úlohu znovu, jakmile se dokončí ostatní úlohy.