Brother MFC 9970CDW - Příručka (Stránka 148)

140
Pokud máte s přístrojem potíže
B
Pokud si myslíte, že došlo k problémům s přístrojem, zkontrolujte následující tabulku a postupujte
podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů můžete snadno vyřešit vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc,
centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy
pro odstraňování problémů.
Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/.
Pokud si myslíte, že není v pořádku vzhled faxů, udělejte nejprve kopii. Pokud je kopie v pořádku,
problém pravděpodobně není ve vašem přístroji. Prohlédněte si tabulku níže a postupujte podle
tipů pro odstraňování problémů.
Tisk nebo tisk přijatých faxů
Potíže Doporučení
 Kondenzovaný tisk
 Vodorovné pruhy
 Horní a dolní věty jsou
odříznuté
 Chybějící řádky
Tento problém je obvykle způsoben špatným telefonním spojením. Pokud je vaše
kopie v pořádku, pravděpodobně došlo ke špatnému spojení se statickou
elektřinou nebo rušením na telefonní lince. Požádejte odesílající stranu, aby
zaslala fax znovu.
Špatná kvalita tisku Více informací naleznete v části Zlepšení kvality tisku na straně 151.
Při příjmu se objevují svislé černé
čáry Koronový vodič pro tisk může být znečištěn. Očistěte koronové vodiče fotoválce.
(Viz Čištění koronových vodičů na straně 105.)
Skener odesílatele je pravděpodobně znečištěn. Požádejte odesílatele, aby
udělal kopii a zjistil, jestli je problém na straně odesílajícího přístroje. Zkuste
přijmout fax z jiného faxového přístroje.
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si servisní zásah u svého prodejce.
Přijaté faxy vypadají jako rozdělené
nebo prázdné listy. Pokud jsou přijaté faxy rozdělené a natištěné na dvě strany nebo když dostanete
další prázdnou stranu, možná nemáte správně nastavený formát papíru pro papír,
který používáte. (Viz Velikost a typ papíru na straně 21.)
Zapněte automatické zmenšování. (Viz Tisk zmenšeného příchozího faxu v
Kapitole 4 publikace Podrobná příručka uživatele.)
Telefonní linka nebo spojení
Potíže Doporučení
Vytáčení nefunguje. Ověřte, že se ozývá oznamovací tón.
Změňte nastavení Tonova/Pulsni. (Viz Stručný návod k obsluze.)
Zkontrolujte všechna připojení kabelu linky.
Zkontrolujte, že je přístroj připojen do elektrické zásuvky, a že je zapnutý.
Pokud je k přístroji připojen externí telefon, odešlete fax ručně zvednutím
sluchátka externího telefonu a vytočením čísla. Počkejte, dokud neuslyšíte tóny
oznamující přijímání faxu a potom stiskněte Mono Start nebo
Colour Start (Barva Start).