Brother DCP-J525W - Příručka (Stránka 64)

56
Odstraňování problémů
B
Pokud se domníváte, že se zařízením není něco v pořádku, projděte si následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum
podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy a tipy pro odstraňování
problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com/.
Pokud máte se zařízením potíže
B
Tisk
Problém Doporučení
Zařízení netiskne. Zkontrolujte připojení kabelu rozhraní nebo bezdrátové připojení k zařízení i k
počítači. (uuStručný návod k obsluze)
Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k síti a zda je zapnuto tlačítko .
Jedna nebo více inkoustových kazet dosáhlo konce životnosti.
(Viz Výměna inkoustových kazet uu strana 37.)
Zkontrolujte, zda není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybové zprávy a zprávy údržby uu strana 43.)
Pokud se na displeji LCD zobrazí zpráva Nelze tisknout a Vymen ink.,
přečtěte si část Výměna inkoustových kazet uu strana 37.
Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
(Pouze pro uživatele systému Windows ® )
Zkontrolujte, zda je zařízení online. Klepněte na tlačítko Start a potom na položku
Tiskárny a faxy. Klepněte pravým tlačítkem, vyberte možnost
Brother DCP-XXXXX (kde XXXXX je název vašeho modelu) a přesvědčte se, že
není zaškrtnuto políčko Používat tiskárnu offline.
Špatná kvalita tisku. Zkontrolujte kvalitu tisku. (Viz Kontrola kvality tisku uu strana 41.)
Přesvědčte se, že nastavení Typ papíru v ovladači tiskárny nebo nastavení
Typ papiru v nabídce zařízení odpovídá typu papíru, který používáte.
Viz Typ papíru uu strana 19.
uu Příručka uživatele programů: Tisk (Windows ® )
uu Příručka uživatele programů: Tisk a faxování (Macintosh)
Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety nové. Následující případy mohou vést k
zaschnutí inkoustu:
 Datum konce použitelnosti vytištěné na obalu inkoustových prošlo. (Originální
kazety Brother jsou použitelné po dobu až dvou let, jsou-li uchovávány v
původním balení.)
 Inkoustová kazeta je v zařízení déle než šest měsíců.
 Inkoustová kazeta pravděpodobně nebyla před použitím správně uskladněna.
Používejte originální inkoust Brother Innobella™. Společnost Brother
nedoporučuje používat jiné než originální kazety značky Brother ani doplňovat
prázdné kazety inkoustem jiných výrobců.
Zkuste použít doporučené typy papíru.
(Viz Přijatelný papír a další tisková média uu strana 20.)
Doporučená okolní teplota pro zařízení je mezi 20
°C a 33 °C.