Příprava na volání technické podpory – HP Profesionální displej HP DreamColor Z27x Uživatelská příručka
Stránka 71
POZNÁMKA:
Uživatelská příručka, referenční materiály a ovladače monitoru jsou dostupné na
stránkác
Pokud informace, uvedené v této příručce, nevyřeší vaše dotazy, můžete kontaktovat podporu.
Informace o podpoře v USA naleznete na stránce
podporu přejděte na stránku
.
Zde je k dispozici:
●
Online diskuze s technikem HP
POZNÁMKA:
Když není diskuze podpory dostupná v jistém jazyce, je dostupná v angličtině.
●
Vyhledání telefonních čísel podpory
●
Vyhledání střediska služeb společnosti HP
Příprava na volání technické podpory
Jestliže nemůžete vyřešit potíž pomocí tipů pro řešení potíží v tomto oddíle, bude pravděpodobně
nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:
●
Číslo modelu monitoru
●
Sériové číslo monitoru
●
Datum zakoupení na faktuře
●
Podmínky, za jakých došlo k potíži
●
Zobrazená chybová zpráva
●
Konfigurace hardwaru
●
Název a verze hardwaru a softwaru, který používáte
Příprava na volání technické podpory
63