Řešení potíží, 10 řešení potíží, 66 kapitola 10 řešení potíží – HP 4696 inch LED monitor HP LD4745tm Interactive Digital Signage Uživatelská příručka
Stránka 76
10 Řešení potíží
Řešení potíží dotykové obrazovky
Příčina
Řešení
Počítač se po dotyku na dotykovou obrazovku nezotaví z
režimu spánku.
Zotavení z režimu spánku není dotykovou obrazovkou
podporováno. K zotavení z režimu spánku použijte klávesnici
nebo myš.
Kabel USB je odebrán z displeje a rychle zastrčen zpět a
dotyková funkce je ztracena.
Systém Windows potřebuje při odebrání nebo zapojení
zařízení USB minimální dobu pro upravení systémových
parametrů. Zkuste opět odebrat kabel USB, počkejte
nejméně pět sekund a potom jej opět zapojte.
Vícedotyková gesta nefungují na systémech Windows 7
Home Basic nebo Starter a Windows Vista.
Vícedotyková gesta podporují pouze edice Windows 7 Home
Premium, Professional, Enterprise a Ultimate
Ikony Start, Zavřít a další jsou příliš malé, aby se jich bylo
možné dotýkat prstem.
Systém Windows 8 a Windows 7 poskytuje funkci velkých
ikon, která podporuje funkce dotykové obrazovky. Na tuto
funkci lze přistoupit v Ovládacích panelech.
Dotyková činnost nefunguje správně ve videorežimech s
nižším rozlišením, které nejsou zobrazeny na celé
obrazovce.
Přestože displej podporuje funkci poměr vyplnění do stran,
dotykový řadič neví, jak odpovídat na obrazy, které jsou
menší než celá obrazovka. Změňte rozlišení na 1920 x 1080
nebo vstupte do nabídky OSD a vyberte poměr stran 16:9
nebo Just Scan (Přizpůsobené zobrazení).
Jeden dotyk je rozpoznán jako dva dotyky. Při používání
nástroje na malování vytváří jeden prst dvě čáry.
Dotykový řadič má omezení na velikost oblasti „dotyku“.
Špička prstu obvykle funguje lépe, než dotyk naplocho
ukazováčkem nebo palcem.
Když je použitý displej v konfiguraci vícenásobné obrazovky,
dotykové funkce na sekundárních displejích nefungují.
Připojení USB je způsobilé obsluhovat pouze jeden displej s
dotykovou obrazovkou.
Přesnost dotykových bodů je špatná.
Přesnost dotykových funkcí se optimalizuje pomocí režimu
plné obrazovky. Displej by měl být nastaven na poměr stran
16:9 nebo Just Scan (Přizpůsobené zobrazení). Ve vstupu
DTV (DisplayPort nebo HDMI) upravte poměr stran na
možnost Just Scan (Přizpůsobené zobrazení).
Dotykové funkce nefungují.
Zkontrolujte kabel USB mezi konektorem displeje (Touch
USB) a počítačem se systémem Windows 8 nebo Windows
7. Displej musí být ve Windows nastaven jako primární
displej.
5bodový dotykové body nejsou ve Windows 7 či 8
detekovány.
Restartujte počítač nebo zkuste odebrat kabel USB, počkejte
nejméně pět sekund a potom jej opět zapojte.
Obraz se nezobrazuje.
Příčina
Řešení
Je zapojen napájecí kabel výrobku?
Přesvědčte se, zda je napájecí kabel řádně připojen do
zásuvky.
66 Kapitola 10 Řešení potíží