HP Řada tiskáren HP LaserJet Pro 400 color M451 - Příručka (Stránka 198)

Řešení potíží s připojením produktu k síti
Řešení potíží s přímým připojením
Pokud je zařízení připojeno přímo k počítači, zkontrolujte kabel.
● Zkontrolujte, zda je kabel připojen k počítači i zařízení.
● Zkontrolujte, zda není kabel delší než 5 metrů. Zkuste použít kratší kabel.
● Připojením k jinému zařízení zkontrolujte, zda kabel správně funguje. V případě potřeby kabel
vyměňte.
Řešení potíží se sítí
Chcete-li ověřit správnost komunikace produktu se sítí, zkontrolujte níže uvedené skutečnosti. Než
začnete, vytiskněte konfigurační stránku z ovládacího panelu produktu a vyhledejte IP adresu produktu
uvedenou na této stránce.
● Špatné fyzické připojení.
● Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
● Počítač nekomunikuje s produktem.
● Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
● Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
● Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
● Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
Špatné fyzické připojení.
1. Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí kabelu odpovídající
délky.
2. Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
3. Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že oranžový indikátor
aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
4. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
1. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na kartu Porty. Ověřte, zda je vybrána aktuální IP adresa
produktu. IP adresa produktu je uvedená na konfigurační stránce produktu.
2. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP HP, zaškrtněte políčko Vždy
tisknout z této tiskárny, i když se změní IP adresa.
180 Kapitola 11 Řešení problémů CSWW